流量|腾讯电商卷土重来:这次不太一样( 二 )


在近日的一场讲演中 , 高榕资本合伙人韩锐强调 , “私域流量对于消费公司来说 , 绝不是和过去小红书、微博、抖音等并列的机会 , 而是二三十年来世界范围内对消费品公司来说革命性的基础设施 。 ”
小程序觉醒
过去注重用数字化经营、拥有私域流量优势的企业 , 如今普遍能更好地应对灵活调整 , 也有着更好的转化和增长 。
秉坤为品牌提供的门店、导购类小程序解决方案在疫情期间很好地帮助品牌门店卖货 , 现在基本成为了门店数字化解决方案的标配模块 。 “用户到店受限的时候 , 导购就利用专有的小程序进行营销和服务 , 比如发放优惠券、交易链接以及定制化的营销内容等 。 ”
而驿氪所服务的品牌商比音勒芬(002832,股吧) , 在八天、四场的微信会员商城小程序+直播带货之后 , 线上门店销售业绩突破了3000万元 。
库存规模庞大的海澜之家(600398,股吧) , 利用小程序商城 , 通过导购、社群分享 , 3天小程序成交额超2亿 。 闵捷称 , 这是零售业小程序最快单日破亿的品牌 。
驿氪帮助品牌用小程序激活私域流量、提高销售转化的尝试 , 都让闵捷意识到 , 小程序的电商生态在“全面觉醒” 。
在官方披露的数据背后 , 小程序价值正在获得重新审视:
截止到今年8月 , 小程序商品交易GMV同比增长115% , 品牌商家自营GMV同比增长210% 。 其中 , 增长最快的行业为日化、奢侈品、购物中心和百货 。
在9月召开的腾讯数字大会上 , 微信小程序2019年增长情况得以公布:日活用户达4亿 , GMV交易额达8000亿 , 同比提升160% 。
赋能品牌商家的小程序能力在加快迭代更新 , 在小程序电商体系的搭建上 , 微信搭起了更多的脚手架:
7月17日晚 , 微信在发现页小程序版块内测“购物直播”功能 , 用户可通过该入口进入小程序直播间观看 。 部分围绕尝试小程序直播的SaaS服务商在原本属于淡季的春节期间 , 业务量甚至超过了去年最旺的11月份 。
8月20日下午 , 微信小商店正式上线 。 基于微信小程序 , 商家可以一键快速生成卖货小程序 , 也就是小商店;
在腾讯数字大会现场 , 小程序两大能力也宣布对外开放:一是小程序向不同场景的开放;二是小程序向朋友圈的分享能力开放 。
3月14日 , 视频号公测 。 视频号的入口位置出现在发现页面里、朋友圈的正下方 。 闵捷看到 , 基于好友关系的视频号 , 作为新的公域流量正在撬动起企业的私域流量 。
流量|腾讯电商卷土重来:这次不太一样
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微信品牌认证、升级物流工具、建立评价体系、搜一搜支持商品搜索、企业微信与客户朋友圈打通、微信小商店全量上线、视频号公测等 , 都可视为微信“小程序电商体系“的基础设施搭建 。
这帮助商家实现了会员、门店、营销和电商的打通 , 能做到从线上为实体零售导流 , 且不止于此 。
“小程序等工具所承载的链接、分发功能 , 最终赋能给零售终端的 , 还不仅仅是运营能力的提升 , 更是数字化能力的提升 。 ”闵捷表示 。
邓弋涛有着类似观点 , 小程序等工具让门店和导购“变强” , 更在于其能帮助应对未来数字化的新零售业态 。
更大野心:零售商数字化需求
按照徐志斌的话来说 , 以小程序为基础的私域电商体系 , 已经在一定程度上具备了帮助传统零售品牌去做线上化迁移 , 并获得增长的能力 。
过去 , 拼多多、海豚家、云集等基于小程序的创业电商 , 在微信生态中借势而起 , 这是小程序电商发展的第一个阶段;在第二个阶段 , 一些传统零售品牌借着私域流量加持 , 大步前进 。
新的阶段里 , 徐志斌认为 , 不论是微信小商店还是企业微信 , 围绕这个电商体系 , 微信针对大零售品牌商、个人店家等不同类型的商家 , 提供了不同的解决方案 。


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