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作用|新发展格局中 消费如何发挥基础性作用( 二 )


2、新型消费释放新活力
新冠肺炎疫情发生以来 ， 传统接触式线下消费受到影响 ， 居家学习、生活和工作方式加速消费和产业的数字化转型 ， 网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式快速兴起 ， 支撑新型消费逆势发展 ， 有效保障了居民日常生活需要 ， 推动了国内消费恢复 ， 释放出巨大的经济活力 ， 呈现出网络化、智能化、社会化等特征 。
消费网络化 。随着移动支付普及率快速提升 ， 网络零售全方位融入居民生活 ， 网络消费规模持续扩大 。据国家统计局数据 ， 今年1—8月 ， 全国网上零售额70326亿元 ， 同比增长9.5% ， 比同期全国社会消费品零售总额增速高18.1个百分点 ， 网络消费的引领作用凸显 。实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重从2019年1—8月的19.4%提升到2020年1—8月的24.6% ， 吃用类商品消费网络化步伐加快 。消费方式加快向线上线下融合发展转变 ， 大型电商平台向线下拓展趋势明显 ， 线下传统商贸流通企业向线上转型 ， 入驻电商平台或与第三方合作建立网络销售平台的步伐加快 。
消费智能化 。随着云计算、大数据、人工智能和区块链等信息技术的蓬勃发展与深度应用 ， “万物互联”的智能经济时代已开启 ， 居民消费在查询、购买、支付等多个环节均呈现智能化趋势 ， 无接触配送、无人零售等智能消费显著增长 。伴随人工智能及语音交互快速普及 ， 2019年我国智能音箱市场总出货量达4589万台 ， 同比增长109.7% 。智能手机、智能家居、智能驾驶、智慧教育等渗透于居民生活中 ， 将为经济增长释放动能 。
消费社会化 。消费市场转向社交媒体 ， 消费从个人行为向社群传播 ， 形成“社交+分享”的购物体验和消费模式 。消费者获取消费信息的途径向广义“朋友圈”拓展 ， 微信、微博等平台上的口碑和评价成为影响消费者决策的重要信息来源 。《埃森哲中国消费者洞察——新消费新力量》报告显示 ， 87%的消费者愿意和别人分享购物体验或发表评论 ， 消费者行为更容易受到社交分享的带动 ， 消费呈现出“购买—分享—再购买”的循环式连锁反应 。消费的圈层化逐步显现 ， 消费圈层和社交平台同频共振趋势明显 。
3、打好“组合拳” ， 让居民“能消费、敢消费、愿消费、乐消费”
当前和今后一个时期 ， 是扩大消费、畅通供需循环的关键时期 。针对制约我国消费升级和扩大内需的堵点问题 ， 要顺应居民消费结构升级趋势 ， 完善消费政策 ， 改善消费环境 ， 努力扩大消费需求 ， 不断释放消费潜力 ， 更好发挥消费在双循环新发展格局中的基础作用 。
提高居民收入 ， 保障“能消费” 。主要任务是扩大中等收入者比重 ， 逐渐形成“橄榄型”的收入分配结构 。一方面 ， 通过提高就业质量增加居民收入 。开展重点群体就业能力提升行动和企业员工、新就业形态劳动者职业技能提升行动 ， 促进高校毕业生、农民工、退役军人等重点人群多渠道就业创业 ， 提高劳动者适应技术变革的能力；另一方面 ， 着力拓宽财产性收入渠道 。促进城乡居民以产权租赁、参股信托等方式参与创业 ， 构建广大群众收入来源多元化、风险结构异质化、资产存量组合化的理财平台 。此外 ， 通过改革税收调节制度、优化财政支出结构 ， 落实好个人所得税专项附加扣除政策 ， 增强消费能力 。
完善社保体系 ， 保障“敢消费” 。更加注重对特定人群、特殊困难群体的精准帮扶 ， 着力提高教育、医疗等基本公共服务数量和质量 ， 完善统筹城乡的民生保障制度 。加强普惠性、基础性、兜底性民生建设 ， 鼓励多方投入 ， 扩大服务供给 ， 筑牢民生底线 。健全基本医疗卫生制度 ， 加快落实社会转移接续、异地就医结算制度 ， 提高公共卫生服务、医疗保障、药品和先进医疗设备供应保障水平 。加快实现基本公共服务全覆盖 ， 推动进城务工人员及其随迁家庭成员平等享有劳动就业、教育培训、社会保险、医疗卫生等服务 。


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