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互联网保险|互联网保险监管办法呼之欲出 哪些直播销售行为踩了红线

 
[ 《办法》厘清了互联网保险业务本质、规定互联网保险业务经营要求（强化持牌经营原则）、规范互联网保险营销宣传、全流程规范互联网保险售后服务、按经营主体分类监管、创新完善监管政策和制度措施 ， 做好政策实施过渡安排 。]
机构持牌、人员持证、全流程可回溯、对非保险机构行为边界划定红线……在向行业征求意见半年多后 ， 互联网保险业务监管办法再次面向社会公众公开征求意见 。 9月28日 ， 银保监会发布《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》（下称《办法》） ， 公开征求意见 。
【互联网保险|互联网保险监管办法呼之欲出 哪些直播销售行为踩了红线】《办法》强化了互联网保险业务持牌经营原则 ， 规定互联网保险业务应由依法设立的保险机构开展 ， 并对非保险机构的行为划定红线：不得提供保险产品咨询服务；不得比较保险产品、保费试算、报价比价；不得为投保人设计投保方案；不得代办投保手续；不得代收保费等行为 。
互联网保险业务的边界在哪儿？直播卖保险靠谱么？在互联网购买保险后 ， 发现宣传页面和实际保险内容有出入 ， 但消费者没有留存证据无法投诉 ， 怎么办？
银保监会中介部负责人一一做出回应 ， 并称 ， 对具体的产品和区域政策 ， 下一步将出台相关的规范性文件进行具体说明 。
直播卖保险靠谱么？
何为互联网保险？《办法》规定 ， 同时满足以下三个条件的保险业务 ， 即为互联网保险业务：一是保险机构通过互联网和自助终端设备销售保险产品或提供保险经纪服务；二是消费者能够通过保险机构自营网络平台的销售页面独立了解产品信息；三是消费者能够自主完成投保行为 。
《办法》厘清了互联网保险业务本质、规定互联网保险业务经营要求（强化持牌经营原则）、规范互联网保险营销宣传、全流程规范互联网保险售后服务、按经营主体分类监管、创新完善监管政策和制度措施 ， 做好政策实施过渡安排 。
受疫情影响 ， 很多保险产品销售转战线上直播 。 当前保险机构从业人员普遍通过微信朋友圈、公众号、微信群、微博、短视频、直播等方式参与互联网保险营销宣传 ， 但直播卖保险到底靠谱么？
《办法》规定 ， 保险机构从业人员经所属机构授权后 ， 可以开展互联网保险营销宣传 。 《办法》强化了持牌机构管理责任 ， 重点提出：保险机构应开展营销宣传信息审核、监测、检查 ， 并承担合规主体责任；应按照相关监管规定对从业人员进行执业登记和管理 ， 标识其从事互联网保险业务的资质；保险机构及其从业人员应慎重向消费者发送互联网保险产品信息 。 另外 ， 《办法》要求互联网保险营销宣传活动应符合金融营销宣传等有关规定 。
“在《办法》里 ， 这种行为都属于营销宣传行为 。 ”银保监会中介部相关负责人表示 ， 直播平台本身是不需要持牌的 ， 但在直播平台发布保险营销宣传内容的机构以及个人是需要持牌的 ， 只有保险机构以及保险机构下属的从业人员才能发布 ， 发布内容必须由保险机构统一制作 。
关于从业人员营销宣传 ， 《办法》也明确了具体要求：从业人员应在保险机构授权范围内开展互联网保险营销宣传；从业人员发布的营销宣传内容应由所属保险机构统一制作；从业人员应在营销宣传页面显著位置标明所属保险机构全称及个人姓名、证件照片、执业证编号等信息 。
针对营销宣传内容 ， 《办法》也做了规定 ， 包括开展营销宣传活动应遵循清晰准确、通俗易懂、符合社会公序良俗的原则；营销宣传内容应与保险合同条款保持一致；营销宣传页面应准确描述保险产品的主要功能和特点 。
值得注意的是 ， 对于实践中存在非保险机构打擦边球、涉嫌非法经营互联网保险业务的情况 ， 《办法》规定 ， 互联网保险业务应由依法设立的保险机构开展 ， 其他机构和个人不得开展互联网保险业务 ， 并对非保险机构的行为边界作了明确规定 ， 划定红线：不得提供保险产品咨询服务；不得比较保险产品、保费试算、报价比价；不得为投保人设计投保方案；不得代办投保手续；不得代收保费等行为 。


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