客户联络中心协会主席到访健客共商智能化升级之道近日

近日，中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组副组长、中国呼叫中心协会CNCCA的创办人以及亚太呼叫中心联盟APCCAL的发起人赵溪主席率团队莅临健客集团，健客集团高级副总裁欧裕波代表公司出席并接待，双方就如何推动互联网医疗、慢病客服中心的智能化运营及其升级发展之路进行探讨。
交流沟通过程中，赵溪主席详细了解了健客集团业务及客服运营情况，对健客作为互联网医疗行业最早进化成多介质的复合服务渠道体，并最终发展为整合服务、营销、销售为一体的互动中心的架构，以及通过本地化部署为企业移动医疗和电子商务中信息流的接入平台和整合载体，与欧总进行了深入地探讨。
对于健客在行业里面率先利用AI助力服务，并且通过大数据进行服务预判的做法，想客户之所想，赵溪主席评价认为健客集团的客服已经达到行业标杆的水平，希望健客能在医疗健康领域的服务为全国做出更多的贡献。
健客集团自创立以来，始终重视客户的体验和服务工作，专注为慢性病客户提供优质的跟随性管理和专业指导，通过智能以及人工的有机结合，满足客户不同在各种场景里面的需要和诉求，在行业里面赢得了较好的口碑，是行业中首个并目前为止唯一获得金耳唛杯奖项的企业。
健客集团CEO谢方敏表示，未来健客将不断加强对客户服务工作的投入，通过AI系统的升级、客服系统的迭代、人员的培养等举措，全面提升健客的竞争力和打造健客的竞争优势，以更好服务患者、服务社会。
客户联络中心协会主席到访健客共商智能化升级之道■免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
责任编辑：kj005
文章投诉热线:156 0057 2229 投诉邮箱:29132 36@qq.com

客户联络中心协会主席到访健客共商智能化升级之道

推荐阅读

耳洞清洁线用完出血耳洞清洁线怎么用

小复先生|占了3条以上，说明肾功能出问题了】，【中年男人难以启齿的秘密

筠轩微文史|房玄龄惧内求助皇帝，古人怕老婆趣事多，隋文帝怕老婆离家出走

「翘臀」翘臀天生？就是你懒惰的借口！知道啥是肌肉吗？

罗掌柜体育|新赛季中超表现出色，已赢得球迷认可，曾诚公开表态想重返国足

[启上神兵]波兰提出60亿天价赔款金，否则拿“北溪”动刀，最后一步胎死腹中

家里老人得了癌症不配合治疗该咋办?

语言是什么意思(语言的名词解释)

XY桃李不言|小学班主任新学期管理经验漫谈

上观新闻|崇明这个社区教居民躲“空袭”，今天全市试鸣防空警报

48岁林志玲日本餐馆聚餐，蓬头垢面不停喝酒，老公干瘦像小老头?

保理|星星科技收关注函需说明向关联方借款的必要性

人民网微信公号|“这是我一个人的战斗！”75岁奶奶自考5年过12科

『返朴』如何建造更小却更强大的对撞机？

面条▲日本人眼中最好吃的6碗面，中国有3碗，中国网友：最难吃的3碗

建议千万别扔掉你的“肥肥裤”，学学下面这样穿，立马让你潮炸天

「互联网圈里人」显示“对方正在输入”，只有这两种情况才会出现，使用微信聊天时

最美中国色丨三分钟回眸辉煌70年之工业发展篇

三国杀|三国杀：唯一一位名字中有“帝”的武将，强度却连标版形态都不如！

两个女人的战争|《两个女人的战争》，争强好胜未必是一件好事，很多时候平淡是福

客户联络中心协会主席到访健客 共商智能化升级之道

推荐阅读

客户联络中心协会主席到访健客共商智能化升级之道