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蔻时新颜黄珮：在植物中找到变美的答案( 二 )


那时,她对美有强烈的使命感,音乐带给人美的印象,她的工作就属于带给人美的表象 。 黄珮在自己的直营店里开了一个专门为顾客做简单护肤的地方 。 那时还没有“体验式营销”这种概念,但黄珮已经开始坚持把店铺做成品牌形象展示的场所 。
毫不夸张地说,当年就连一线城市也未必有品牌会花力气给没有消费冲动的客户做服务,快闪、互动这些词汇甚至还未被引用到商业模式上,黄珮凭借富有艺术感的地推活动将代理品牌越做越大 。

蔻时新颜黄珮：在植物中找到变美的答案
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“商场如战场”,未必是电影台词
一方面是越做越大的生意,加盟店、美容会所不断增设,这让黄珮接触了更多圈子 。 另一方面,北京奥运会之后,中国日新月异,新行业、新模式不断涌现 。 黄珮积累了一笔颇为丰厚的资金后,开始考虑“商业增长的第二曲线” 。
第二增长曲线,由英国现代管理大师查尔斯·汉迪提出,他认为每家企业的成长都类似一条抛物线 。 企业的主业务进入成熟期后,如果没有新业务刺激发展,就会逐渐落寞 。 而新业务会带来拐点,也将成为公司的战略转折点 。
黄珮也认同这一理论,她将其解释为“按部就班” 。 当现有业务体量增大后,每进行一次调整都需要领导人三思而后行,甚至全公司都要经历一次大变动,久而久之就会让人选择安于现状 。
然而,2010年的中国互联网不仅让自媒体声量变大,唤起人们追求时尚、美丽的意识,许多业务也依赖它找到了新的发展点 。 面对瞬息万变的市场,黄珮选择暂停本不属于自己的品牌经营,成为投资方 。
投资并不意味着成为幕后老板,相反,黄珮发现这是感受商业变化的机会 。 房地产、手机应用开发……从线下到线上,每一个新项目到手,黄珮都会进入市场一线进行调研,感知用户市场、了解同行,积累了无数经验和资源 。
自然而然地,黄珮在六年后又一次看到了美业的曙光 。
重返美业,就像重返二十岁
当时,不少证券公司都认为中国美业借助互联网进入了全面转型期 。 CICC的研究报告称2015年美妆互联网终端市场的规模达到了1500亿元,复合增长超60%,当时报告称未来三年内,互联网渠道占比将达到25%以上,成为与商超、百货并驾齐驱的重要渠道之一 。
而在最近,由中国美业博览会联合alimama发布的行业白皮书数据显示,不仅终端消费集中在互联网大促活动月份,行业整体也一直处在高速增长期 。
黄珮决定重返美业,积极回应“互联网+大美业”这一时代趋势 。
转型初期,她看好互联网平台化运营的前景,考虑过进入“轻医美”赛道 。 然而调查发现尽管医美平台接入的正规医院越来越多,客单价格越来越低,但真正有购买力的人尚在少数 。 阿里、百度、腾讯旗下的相关平台活跃度均集中在大城市,始终无法进入下沉市场 。 而黄珮想做的是大众化、高性价比的美丽方案 。
此时,互联网与商业关联最深刻的部分除了APP就是社交新零售 。 黄珮主动学习了不少新零售后端运营知识 。 社交新零售的优势不仅在于降低了渠道成本,它还与消费者的生活紧密关联,能够比体验店更快速、灵活地安抚客户 。


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