界面新闻加速推进全面电气化,沃尔沃在新零售方面迈出了第一步( 三 )


在商业端 , 一些旨在消除消费者顾虑的措施将陆续得到执行 。 沃尔沃针对XC40 RECHARGE推出的“五大终身免费”举措便是其中一例 。
界面新闻加速推进全面电气化,沃尔沃在新零售方面迈出了第一步
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“其实很多真正购买了纯电产品的用户并没有所谓的‘里程焦虑’ , 反而是没有买车的人对这方面担忧更多 , 所以沃尔沃根据消费者需求 , 推出了终身免费充电、终身免费质保、终身免费保养、终身免费流量和终身免费道路救援 , 这都是针对首次购买纯电汽车消费者所提供的举措 。 ”钦培吉表示 。
他认为 , 沃尔沃除了要向消费者传电气化技术足够可靠的信息外 , 还要在后者提出疑问前消除他们的顾虑 。 根据沃尔沃汽车在XC40 RECHARGE发布当天所公布的盲订政策 , 该制造商将向盲订用户提供“一键加电服务” 。
“这项服务在行业里通常需要单独购买 , 但XC40 RECHARGE的盲订用户就可以获得赠送 , 你在任何时候只需要按一下手机 , 就会有人马上提供送电服务 , 你就不需要对此再有任何的担忧 。 ”钦培吉解释道 。
在助力品牌取得可持续发展之外 , XC40 RECHARGE车型对沃尔沃汽车的另外一种价值 , 在于此类产品有助扩大其受众群体 。
按照钦培吉的构想 , 在沃尔沃纯电车型的潜在车主中 , 既包括那些对该品牌高度认可、同时希望享受智能互联科技、纯电驱动体验的现有用户 , 也将出现一些新的面孔 。
“一些之前觉得沃尔沃并不是非常充满科技感、不够‘炫酷’的人 , 也会被XC40 RECHARGE所吸引 , 只要他们关注安全、关注健康 , 愿意尝试沃尔沃所带来与众不同的感受 。 ”钦培吉总结道 。


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