usmile|国产电动牙刷,拿什么与飞利浦竞争?( 二 )


 
事实上 , 几十块的声波电动牙刷 , 可能是内置偏心轮的电机伪装的 。 在部分欧美国家 , 电动牙刷是被视为医疗器械来管理的 , 电机、刷头、刷丝、整机传动 , 各个流程都有极其严格的标准 , 由此也决定了电动牙刷不太可能出现几乎没有底线的价格战 。
 
但国内目前几乎处于空白 , 正因于此 , usmile与中国家电协会共同制定电动牙刷行业性能标准 。
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图/usmile爆款大理石电动牙刷
 
但消费者最容易感知的还是价格 , 尤其是线上渠道 。 在产品同质化 , 价格成为最显著的差异的现实中 , usmile仍旧选择坚守一个基本盘:技术创新和用户价值 。
 
以至于一度 , 有很多人替这个品牌担心:劣币会否驱逐良币?
 
另一种设计语言
 
usmile产品经理刘明似乎并不担心这个问题 。
 
他发现 , 在产品研发中注重功能价值和情感价值 , 也是usmile能够在众多良莠不齐的品牌中脱颖而出的底气之一 。 2018年 , 仅"Y1罗马柱"一个单品的销售额就超过1亿元 。 2020年"6·18"当天 , 该单品平均每秒售出2把 。
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图/usmile Y1声波电动牙刷
 
作为经典爆款 , "Y1罗马柱"自2017年12月上市后 , 经历不下10次的迭代 。 比如在2018年10月 , 产品嵌入第一块usmile完全自研的电路板 , 电机也实现全自研 。
 
开发和迭代的过程曾让产品和研发格外头疼 。 从消费者情感出发 , 当时大家坚持免喷涂调色 , 但又要避免直接注塑工件的塑料感 。 这种坚持有点像替自己"画地为牢" 。 他们为此花费了大量成本和时间 , 光是测试注塑产生的报废壳体 , 就达到了上万件 。
 
最后 , 通过与杜邦等世界顶级原材料商的共创 , "Y1罗马柱"终于实现了颜色干净、质感柔和、尺寸稳定性等极苛刻的工艺要求 。
 
事实上 , "Y1罗马柱"不仅是靠工艺制胜 。 刘明分析 , 飞利浦和欧乐B的设计完全是欧美功能性小家电的风格 , 颜色大多是白蓝绿 , 对于中国消费者来说缺少情感触达 。 所以从第一款产品开始 , usmile就有意识地去做差异化的设计 , 比如在业内率先推出的马卡龙颜色、罗马柱的防滑手柄外形 。
 
这些设计创新也与国内电动牙刷的消费群体属性相关 。 2018年电动牙刷消费者调查结果显示 , 电动牙刷57.6%的消费者是女性 , 其中21岁至30岁的90后比例接近一半 。 这部分消费者具有自己的审美 , 不迷信大品牌 , 拒绝同质化 , 她们对美学有自己的定义 , 倾向于更具有设计感的产品 。
 
有鉴于此 , 2018年的双十一 , usmile发起了"支持中国青年女性艺术家"的活动 , 甄选五位中国青年女性艺术家 , 向她们购买作品原作和版权 , 并应用于产品和包装的设计上 , 后来引来众多模仿者 。
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图/usmile&大都会联名款电动牙刷
 
在功能价值的挖掘上 , usmile团队颇有"处女座"潜质 。 比如他们有个设计 , 通过USB接口 , 普通手机充电线就能给电动牙刷充电 , 充一次可以用半年之久 。 "那时候也被很多业内人士嘲笑 , 觉得我们就是乱搞没用的东西 。 "
 
为什么要从一个如此细微的地方做文章?原来市面常见的电动牙刷续航只有几周甚至几天 , 电动牙刷电量不足时 , 充电器常常忘记放到了哪里 , 或出差忘带成为家常便饭 。 这时 , 一根普通的手机USB充电线就成了"万能充" 。
 
"两年后 , 我们发现一些竞争对手逐步重视起了长续航和USB充电 , 一项产品创新对整个行业带来的改变 , 这是我们想做的 , 更是我们想看到的 。 "产品经理刘明说 。
 
这便是陈建群眼中"中国人自己的电动牙刷"的另一面——即更懂得用设计语言 , 和中国的消费者沟通 。 据了解 , usmile目前有100多个与电动牙刷有关的专利 。
 
界限感
 
当万物互联网的时代到来 , 没有一件电子消费品甘愿置身于IoT之外 。 包括电动牙刷 。
 
usmile的最新合作伙伴是华为荣耀 , 今年10月初 , 双方即将发布两款合作产品——加入了HiLink功能的电动牙刷 。
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图/usmile&华为荣耀合作款 优悦刷
 


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