动物园志愿者节日上岗劝阻不文明行为“主盯”孩子( 四 ) 新京报快讯（记者张璐）看到远处

帮外地游客使用健康宝，门区岗答疑说不停

国庆长假期间，疏导游客的任务繁重，经验丰富的志愿者董培基被安排在了门区岗。 10月1日，董培基早上7点半就来到了公园南门，在这里，来自各地的游客排成长龙，想尽快入园观看小动物。他腰上别着喇叭，对着麦克风提醒外地游客可以如何使用“北京健康宝” ，让大家提前准备出示页面，以免在门区造成拥堵聚集。

不少外地游客第一次使用健康宝，他帮助大家找小程序。如果有的游客想不起来去过哪里，他还帮助游客回忆并查询行程轨迹。 “一些老年人不会用智能手机，志愿者也会协助老人查询相关信息。 ”

公园卡能不能使用？动物园和海洋馆是否有联票？厕所在哪里？游客的问题一个个抛过来，一上午，董培基几乎一直在答疑。稍稍有喘息的时候，董培基也会观察游客们的神色，如果发现有的游客拿着手机半天没弄明白，他会主动上前帮助。 “我已经在动物园当了6年的志愿者，对这里非常熟悉，能在国庆期间服务，我觉得意义非凡。 ”

相关新闻：北京各市属公园摆放48块曝光栏

采访人员从北京市公园管理中心获悉，目前北京各市属公园已在门区、广场等35处重点位置摆放了48块曝光栏，起到了警示教育作用。在《北京市文明行为促进条例》实施后，市属公园不文明行为已明显减少。

采访人员在北京动物园狼山看到，不文明行为曝光台展板上公布了摘果、践踏草坪、攀爬、投喂、园内吸烟等不文明行为，游客脸部被打了马赛克。展览吸引了不少游客观看，有的家长也借此教育孩子要文明游园。为引导游客文明观看动物，北京动物园在4个门区都分别设置了投喂物品自弃箱，在园内各个动物展区都设有介绍动物习性、饮食种类等科普介绍牌示，在重点区域设置禁止投喂牌示220块。

据悉，市属公园正应用科技手段进行不文明行为治理，利用园区监控等科技手段识别管理不文明行为。目前大部分市属公园监控探头已覆盖公园重点景区和全部门区，能够对不文明行为实现抓拍录像，做到靠前指挥、现场布控、重点调度，确保第一时间发现、第一时间劝阻、第一时间处置。

新京报采访人员张璐

编辑马瑾倩校对卢茜