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酒店|酒店卫生安全调查：“一客一换”制度能够实施几何( 二 )


床单被罩的标记都没有了 ， 看得出来 ， 酒店对床单和被罩进行了更换 。接下来 ， 采访人员又对四个枕套进行了检查 。
经过检查 ， 采访人员发现 ， 四个枕套的标记全部存在 。也就是说 ， 这四个枕套根本就没有被更换过 。
随后 ， 采访人员又对房间卫生间的物品进行了检查 。
酒店|酒店卫生安全调查：“一客一换”制度能够实施几何
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再次入住原房间 11处标记剩8个
两条毛巾 ， 一条明显用过的毛巾被更换了 ， 但另一条的标记仍然存在 。随后 ， 采访人员在卫生间马桶上找到了之前做的两处标记 。
编后：床单被罩和一条用过的毛巾进行了更换 ， 但枕套、马桶、水杯等物品并没有进行更换和清洗消毒 。对于公共用品用具“一客一换“制度 ， 酒店方面是什么态度呢？
未能“一客一换” 酒店如何解释？
希岸酒店济南和谐广场西客站店前台工作人员说：“没有动的 ， 或者没有拆封的 ， 我们会摆放整齐了 。假如拆这么一点点的 ， 我们都会给换的 。床单、被罩都会换的 ， 只要没用的 ， 或者碰了房间啥的都会换的 ， 只要换人（入住）了 ， 我们都会换的 。”
酒店前台工作人员的答复符合国家卫建委办公厅发布的《关于进一步加强公共场所卫生监管工作的通知》要求 。那为什么在实际操作中 ， 仍然出现了枕套、毛巾没有更换 ， 水杯、马桶没有清洗消毒的情况呢？
酒店|酒店卫生安全调查：“一客一换”制度能够实施几何
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随后 ， 这位工作人员跟随采访人员来到了宾馆的房间内 。
酒店工作人员认为 ， 枕套是干净的 没有人用过的 ， 所以就没有更换 。但根据相关要求 ， 一次性用品应该一客一换 。
对于酒店一次性用具用品 ， 并没有做到一客一换 。而通过两路采访人员两次入住后对比发现 ， 对于水杯、马桶等需要清洗消毒的物品 ， 工作人员的做法也存在问题 。
编后：对于一次性用品用具的一客一换和清洗消毒制度 ， 这家宾馆执行得并不到位 。明天 ， 采访人员将继续体验济南的另一家酒店 。


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