亚马逊|退款不退货 前亚马逊员工利用权限从中牟利
亚马逊今天发出公告 ， 称一位前员工对在线零售商实施欺诈而被捕 。 公司表示 ， 已经于2020年7月向美国联邦调查局举报了 Vu Anh Nguyen ， 原因是他利用自己的访问权限 ， 向自己和同事核发了超过300笔未经授权的退款 。 根据法庭文件 ， 美国司法部周五以联邦电讯诈骗和严重身份盗窃罪对 Nguyen 提出指控 。
【亚马逊|退款不退货 前亚马逊员工利用权限从中牟利】
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Nguyen 此前受雇于亚马逊 ， 担任位于亚利桑那州坦佩市的销售支持助理 。 这个工作岗位的工作内容之一就是为亚马逊的第三方卖家提供支持 ， 并使用 Spoofer 账户协助创建和管理卖家列表 ， 亚马逊员工可以查看和编辑第三方卖家账户 。
从这些账户中 ， 员工能够手动授权向第三方卖家订购的商品退款 ， 这就是侵权行为的发生 。 在刑事申诉中 ， Nguyen被指控在2019年11月至2020年2月期间实施了电汇诈骗 ， 利用他的员工权限向他自己和其他人虚构和欺诈性地发放了96508.13美元的退款 。 这些退款并非由合法购买者申请 。 在这个计划的过程中 ， Nguyen 使用或导致使用州际电报 。
该计划涉及大约318笔未经授权的退款 ， 这些退款是通过 Nguyen 和其他人的8 个亚马逊账户购买的订单 。 这些退款包括电脑和电子产品等高价值商品的退款 ， 但这些商品都没有被退回亚马逊 。 Nguyen 还经营着两个第三方卖家账户 ， Bullsy和ItemsQuest ， 退款的对象是他运往自己家中或他能接触到的其他人的订单 。
投诉称 ， 作为这个计划的一部分 ， Nguyen还订购了价值222.04美元的物品寄到他的家中 ， 然后欺诈性地授权对这些物品进行优惠退款 ， 让他基本上可以不付钱就能保留这些物品 。 此外 ， FBI称 ， 2019年8月14日 ， Nguyen使用属于第三方的姓名和信用卡信息 ， 实施了与电诈活动相关的身份盗窃行为 。 这涉及的订单总额仅为47.8美元 ， 用于购买抽屉收纳柜和橱柜衬垫等家居用品 。
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