品玩|把中国潮玩卖给外国人,泡泡玛特能成功吗?( 三 )
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至于总部和子公司的平衡与调和 , 简直可以说是一门高深的艺术了 。
泡泡玛特目前在海外三个市场设立了子公司 , 国内总部承担战略的方向 , 并像管控中心一样控制、分配资源 。 文德一介绍 , 海外市场的营销活动、投资、支出、电商开业、线下开店、IP合作、海外高管的任命等 , 都需要得到泡泡玛特总部的审核;执行层面交由子公司 。 文德一告诉品玩 , 有次新加坡合作团队没有按照合同规定 , 未经董事会决策 , 就自行外汇了汇款 , 这便是泡泡玛特总部所不能接受的 。
不同文化背景不可避免的冲突 。 文德一习惯了一层一层逐级传达、管理 , “越级汇报”在韩企的企业文化里颇为忌讳 , 但北京团队有时越级直接向他汇报 , 这倒逼团队重视扁平化管理 。
“计划和变通”也是一对孪生难题 。 有时文德一被提前 30 分钟通知开会 , 原有计划不得不被打乱 。 当文德一融入这种快速变化的节奏时 , 泡泡玛特的海外合资公司也不得不习惯这种变通 。
IP的引进和闭环是关键 泡泡玛特在招股书里讲的故事是:完成从艺术家的发掘、IP的运营、消费者的触达 , 再到整个潮流文化的推广的闭环 。
王宁曾在接受《第一财经杂志》采访时曾强调 , 潮玩是一个偏感性、更精神层面的东西 。 而人在面对纯感性主题的消费时 , 才会有更多复购 。
一般来说 , 作为内容及艺术表现的体现 , 潮流玩具与粉丝建立了较强的情感联系 。 但在海外市场 , 这种联结不可避免打了折扣 。 对此 , 泡泡玛特的办法是 , 先选择文化壁垒较低的产品;情感连接的建立先从视觉开始 , “先通过好的好看的图片视频吸引他们注意力 , 接下来再推更多的内容 , 比如介绍IP的设计理念、设计背景、设计师个人 , 再引导到购买的体验里 , 推介更多的玩法当中 , 比如画画、改妆、粉丝之间的交流等等 。 ”泡泡玛特海外市场部负责人告诉品玩 。
“对于消费者而言 , 其所关注的焦点在于产品和设计师 , 而不是产品是否来自中国品牌 。 “泡泡玛特联合创始人兼副总裁司德在接受媒体采访时表示 。
不管是国内还是海外 , 消费者的口味改换都非常迅速 。 潮流文化产品的生命周期相对较短 , 但一款 IP的爆发很难一蹴而就 。 以Dimoo为例 , 在它的太空系列广为人知之前 , 已经有两个系列销售了一年 , 预热了市场;泡泡玛特最著名的IP——Molly系列 , 爆红前也经历三年的蛰伏期 。
随著海外扩张的进行 , 泡泡玛特在全球市场面临著口味及偏好不同的多元化客户群 。 因此 , 泡泡玛特在海外市场能否延续国内的神话 , 取决于能否成功预测及适应各市场及不断变化的消费者口味及偏好 , 以及设计能够受全球广泛及各种消费者群体欢迎的产品 。
文德一告诉品玩 , 目前海外销售的份额占泡泡玛特整体营收不到5% , 但海外市场的增速远超国内 , 出海第一年增长了10倍 。 出海的同时 , 能否引进当地的优质IP资源 , 培养和储备全球优质艺术家资源 , 才是在海外做好潮玩生意的关键 。
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