中国经济网|新职业新在哪里( 二 )
通过生活服务业人才培训、推动商户加速“上网”等方式 ， 切实推进县域经济的生活服务业数字化 ， 创造新就业岗位 ， 形成消费和就业贯穿的县域内循环 ， 从而助力脱贫的作用有目共睹 。 不过 ， 生活服务业人才短缺的问题依然突出 。
“服务是高度依赖人的 ， 服务业的高质量、数字化发展需要新型人才 。 只有帮助从业者适应数字化变革 ， 才能助推新经济、激发新动能、释放新红利 。 ”美团联合创始人、美团大学校长穆荣均表示 ， 服务业人才培养 ， 特别是数字化相关人才培养还存在诸多痛点 ， 主要表现为既懂数字化运营技能又懂生活服务经营的复合型管理人才不足、数字化人才培养缺乏科学有效的评价体系、生活服务业人才的社会化培训供给不足 。
目前 ， 这些新职业的教育和培训远远不能满足需求 。 云海肴董事长赵晗说 ， 在餐饮行业 ， 成本主要来自于食材、房租和用工 ， 现在一些地方的用工成本已经超过房租成本 ， 但合适的人才还是很难招到 。 比如 ， 云海肴招聘的厨师主要来自职业厨师院校 ， 但学校培养的技能和企业需求并不匹配 。
探索多种发展模式
“随着数字经济浪潮来临 ， 保就业最坚实的基础是数字经济岗位 ， 而人才培养也一定要和新职业对接 。 ”中国职业技术教育学会会长鲁昕坦言 ， 如今 ， 在生活服务业人才供给上 ， 结构性矛盾非常突出 。 每年大量的大学生毕业需要找工作 ， 而生活服务业领域的数字化人才却有着非常大的缺口 。 比如 ， 数字化管理师、供应链管理师、全媒体运营师等 。
中国职业技术教育学会常务副会长、教育部学校规划建设发展中心主任陈锋提供的解决方案是“产教融合+数字化” 。 他认为 ， “产教融合+数字化”的实现途径是“平台化+智慧学习工厂” ， “以后产教融合不应是学校与企业之间的合作 ， 更多应是平台与平台之间的合作” 。
国家对生活服务业平台培训工作给予了很多支持 。 据美团副总裁、美团大学执行校长陈荣凯介绍 ， 美团大学入选了人力资源和社会保障部推荐的首批54家职业技能培训线上平台机构 ， 向全社会免费提供线上职业技能培训资源及服务 。 今年4月 ， 美团大学发布了生活服务行业首个数字化人才标准体系 ， 携手餐饮、零售、物流、文旅等多个行业协会 ， 共同研制并发布从业者能力要求团体标准 ， 并依据团体标准开展培训 。
【中国经济网|新职业新在哪里】随着互联网、大数据、人工智能等数字技术飞速发展 ， 生活服务业线下场景、线上模式和服务业数字化转型进程也加速推进 。 “希望产学研各方力量联合起来 ， 创新培养模式 ， 打造生活服务业人才培养体系 ， 共同促进新经济、新服务、新业态下的人才发展 ， 为服务经济数字化人才发展和培养探索新的解决方案 。 ”穆荣均表示 。 （经济日报·中国经济网采访人员 吉蕾蕾）
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