又一个万亿电商新市场来了

天猫双11倒计时进入最后30天 , 硝烟开始弥漫 。10月11日晚 , 李佳琦发布了双11直播预告清单 , 公布了130多款产品 。 就在三天前 , 主播薇娅也公布了自己从10月20日到11月11日期间的直播预售产品 。两位超头部主播的战争依然是今年的看点之一 。 但和去年不同的是 , 今年的大量中小型MCN机构和中腰部主播崛起 , 商家自播更是成为了中坚力量 , 直播电商行业从金字塔型向橄榄型转换 , 直播生态和体系更趋完善 。就在今天(10月12日) , 毕马威联合阿里研究院发布《迈向万亿市场的直播电商》报告 。 报告称2019年直播电商整体市场规模达到4338亿元 , 并预测今年直播电商整体规模将突破万亿大关 , 达10500亿元 。今年天猫双11 , 哪些商家将成为直播赢家?当直播成为常态化的商业行为 , 当直播间购物成为消费者日常生活的一部分 , 当万亿时代来临 , 我们谈论直播电商的时候 , 究竟在谈论什么?突破万亿大关 , 直播已成电商标配风风火火的直播电商 , 从2016年淘宝直播启动算起 , 发展才短短4年 。发展初期 , 淘宝直播积极打造红人主播 , 通过薇娅、李佳琦等头部主播加强市场宣传效应 , 被越来越多的消费者了解 。有早期参与淘宝直播的商家在接受毕马威问卷调查时表示:“最初是因为公司内支持创新 , 想实践一下”“看到其他企业取得成效 , 想借鉴一下 。 ”又一个万亿电商新市场来了
就是在许多商家“尝试一下”的摸索中 , 直播电商迅速崛起 。 淘宝主播李佳琦曾经在微博记录 , 2018年双11夜里 , 零点刚过 , 直播间观看总人数才接近50万 。 仅仅一年后 , 那句“OMG , 买它”就成为一句流行语 , 当双11再次来临 , “流量来了接都接不住 , 前五分钟买不到任何东西 。 ”直播电商的发展曲线几乎垂直向上 。根据毕马威和阿里研究院发布的《迈向万亿市场的直播电商》报告 ,2019年的行业整体市场规模达到4338亿元 , 同比上一年增长210% 。报告还预测 , 今年直播电商整体规模将达10500亿元 , 突破万亿大关 。 这意味着直播电商将迈上新的台阶 。 但从市场大盘而言 , 这仅仅是开始 。从渗透率来看 , 去年直播在电商市场中的渗透率仅为4.1% , 还有很大的增长空间 。 报告预计 , 2021 年直播电商规模将扩大至2.0万亿元 , 渗透率将达到14.3% 。直播已经成为电商“标配” 。 不仅如此 , 毕马威中国首席经济学家康勇表示 , 直播电商将会更加泛在 , 集任何人(Anyone)、任何物(Anything)、任何场地(Anywhere)、任何时候(Anytime)于一体的“4A”发展趋势更加明显 。直播电商到底改变了什么?直播电商 , 为何在短短四年内形成一个万亿规模的商业场?报告认为 , 直播电商之所以在2020年进入爆发式增长 , 主要是因为其具备了普惠、信任、体验这三大特征 , 带来了新的消费方式 。“万物皆可播、人人皆可播、处处皆可播”是直播电商普惠性的重要体现;消费者和主播之间一对一的信任关系 , 也补充、强化了消费者和品牌之间一对多的信任关系 , 选择成本降低;此外 , 实时、互动、双向的直播购物体验 , 提升了消费者体验 。又一个万亿电商新市场来了
直播电商重建了人、货、场的秩序和逻辑 。在人的层面 , 除了得到社会普遍关注的达人主播、明星主播 , 普通大众也可以通过在直播中所展现的人设魅力、专业知识等成为拥有特定粉丝的KOL 。在货的层面 , 直播电商特有的极致性价比 , 体现出的是现代化供应链整合力量 。 直播电商实现了去中间商、拉近产品原产地的目标 。直播同样也改变了过去购物对“场”的要求和限制 。 主播或商家可以在任何时间、任何场景通过手机直播展示产品 , 实现了“场”的多元化 。 例如 , 直播开始走出直播间 , 来到田间地头 , 帮助农民打开销路 。除了给行业带来新的增量空间 , 直播电商还创造了可观的社会效益 。 仅淘宝直播 , 就创造了173 万个就业机会 。一批新职业也应运而生 , 主播、助播、选品、脚本策划、运营、场控等多种新就业岗位在社会上出现 。 根据报告 , 2020年以来 , 更是有100+种职业转战淘宝直播间 。2020年7月 , 人力资源和社会保障部、国家市场监管总局、国家统计局联合发布了 9 个新职业 , 其中最为引人瞩目的莫过于“互联网营销师” 。 这意味着 , 电商主播正式成为一种国家认可的社会新兴职业 。商家自播将成双11亮点直播电商的发展 , 也带动了上下游行业的崛起 , 生态系统日趋完善 , 供应链、网店、MCN机构、主播、平台、用户、服务商以及政府部门等多种角色各司其职 , 进一步专业化和精细化 。从2018年开始 , MCN机构数量出现大幅度增长 , 2019年更是进入爆发式增长 。 根据克劳锐数据 , 2018 年MCN 机构的数量约5000家 , 是2017年的3倍; 2019年上涨到2万家 , 是2018年的4倍 。又一个万亿电商新市场来了
今年上半年 , 虽然受疫情影响 , 电商增速放缓 , 直播电商却迎来逆势增长 , 全国已开展电商直播超过1000万场 。 直播电商成了拉动消费、推动双循环的新引擎 。发布会上 , 淘宝直播MCN负责人新川剧透了双11期间的部分重点和亮点 。 其中 , 淘宝直播将推出官方货品池 , 为主播和货品搭建快速沟通的桥梁 。 天猫618期间最受关注的“淘宝直播号”明星列车 , 也将再次“发车” , 数百位明星将走进直播间互动带货 。而商家直播无疑将成为今年天猫双11新的爆发点 。 根据毕马威的问卷调研 , 六成以上的品牌商都表示品牌自有主播(含企业老总)和网红大V带货效果更好 。 品牌自有主播因为对产品非常熟悉 , 能够提供专业的产品解说;网红大V因为带有自己的私域流量 , 对产品的推广起到很大的作用 。四个月前 , 天猫618期间 , 商家直播占到淘宝直播整体成交的7成 。 今年双11 , 占比是否会再提高?新川认为 , 不光是占比 , 从时长到数量 , 商家直播都将迎来大的增长 , 并带动整体直播电商的新爆发 。没有人会比商家自己更懂品牌 , 更懂消费者 , 而淘宝品牌直播间 , 给了商家生产品牌内容、打造新品、运营粉丝最佳的“场” 。直播电商发展趋势报告同时指出 , 直播电商呈现出以下发展趋势 。——直播成为电商的营销新标配 。 新冠肺炎疫情直接推动直播电商在2020年成为最大的风口 。 疫情过后 , 直播电商也将从风口变为电商营销标配 。 大多数企业都意识到直播不仅可以带动线上销售 , 同样能为线下门店导流 , 而且通过直播进一步增加用户黏性 。 如林清轩、小龙坎、红蜻蜓等国产品牌都把业务重心转移到直播 。 很多此前对直播不太感冒的国际知名品牌 , 也纷纷进入这一赛道 。——新基建使直播电商场景更多元化和泛在化 。 随着AR/VR技术的逐渐成熟 , 5G的应用普及 , AI的成熟化 , 直播间未来将通过新技术进行感官互动 , 提升用户体验 , 如用户可以通过技术进行口红试色、产品使用等行为 , 就如同早年间品牌在H5页面中的诸多技术尝试 。 在这个方向上 , 直播间可能最终会成为“游戏间”“互动放映间” , 直播带货或许会成为一场用户购物的互动游戏体验 , 虚拟主播/机器人主播也会因此普及 。——直播人才培养加速 。 虽然“直播销售员”已成为国家的正式工种 , 但直播相关人才仍处于亟需补短板的阶段 。 直播电商人才培养普遍缺少标准化的课程体系 , 既有经验又能讲课的教师也很缺乏 。 另外 , 直播电商人才的培养并不只是打造薇娅、李佳琦这样的达人主播 , 而是需要全产业链人才的培养 , 其中包括策划文案人才、主播运营人才和直播运营人才等 。 未来直播电商相关课程也将成为电子商务专业的标配 。——直播电商向垂直类方向发展 。 随着直播用户群体越来越成熟 , 垂直细分领域的需求在未来将产生无限潜力 。 目前 , 淘宝直播四大头部品类是服饰、珠宝、美食、美妆 , 而整个电商领域的头部品类分别是服饰、个人护理、消费电子、零食 。 随着二胎、养老市场消费升级需求的持续攀升 , 母婴、保健品和家具生活类具有极大的上升空间 。 今天卖口红、明天卖零食、大后天卖不粘锅的跨行业现象将成为过去时 , “直播+垂直”式深耕自己的粉丝 , 形成忠诚度高、消费力强的“私域流量” , 才是王道 。


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