商家|当微信变成“百货商场”：如何面对生态危机？( 三 )
除了私域流量 ， 腾讯还积极输出公域流量 。 近日 ， 微信小商店开放微信朋友圈广告功能 ， 广告最低投放预算为50元 ， 在打造电商商业版图的同时也没忘记支持一下广告业务 。
根据官方数据 ， 截止到今年8月 ， 小程序大盘稳步增长 ， 小程序商品交易GMV同比增长115% ， 品牌商家自营GMV同比增长210% 。 其中 ， 增长最快的行业为日化、奢侈品、购物中心和百货 。
但微信的让步不会是无止境的 ， 如何调节用户体验和电商发展之间的利益冲突依然是腾讯需要考虑的问题 。 另一方面 ， 在内容电商大行其道的背景下 ， 腾讯需要跟上时代步伐构建起内容生态 ， 此外物流、售后体系也有待进一步完善 。
充满挑战的电商业务
近年来 ， 构建内容生态成为电商平台努力的新方向 ， 京东、拼多多等纷纷开启直播带货 ， 巨头淘宝更是进入全面撒网的状态 。 不但大力培养有潜力的主播促进平台直播电商发展 ， 在此之前还接入小红书种草笔记做图文测评营销 ， 鼓励商家通过短视频销售商品 。 今年8月 ， 手淘还将重点推荐短视频内容 。
淘宝对于内容侧的购买引导有越来越重视 ， 这与营销方式能够极大提升购买转化率密不可分 ， 尤其是直播电商 。
根据亿欧智库测算 ， 2019年中国直播电商行业总规模约为4200亿 ， 同比增长200% ， 预计2020年将达到9130亿元 。
【商家|当微信变成“百货商场”：如何面对生态危机？】对于想做电商的腾讯来说 ， 这是一个必须攻下的阵地 。
今年2月份 ， 小程序直播功能开始内测 ， 6月腾讯直播发布"生态服务商招募计划" ， 邀请具有商家全域服务能力的电商直播服务机构入驻 ， 并在7月面对企业和个人开启免费入驻通道 。 正式上线后便接入微信小商店 。 而在直播电商的产业链中 ， KOL和MCN是不可或缺的一环 。 如果腾讯微信想要在GMV上有大的突破 ， 头部主播就必不可少 。
淘宝已经培养出李佳琦、薇娅这样的重量级主播 ， 快手也打造出了散打哥、辛巴 ， 这些主播单场直播成交额都已经达到了破亿的规模 ， 而小程序目前才刚刚搭建起直播功能 。 即便有了顶级KOL ， 平台如何在短时间内完善自身的基础设施建设也是一大难题 。
快手就因头部主播屡屡陷入售假、产品质量问题不断导致电商业务发展受阻 。 主播们"不支持退货"、"没有售后"等声明也让"老铁们"在平台购物时更为谨慎 。
从这些方面来看 ， 微信的电商之路才刚刚开启 。
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