营销|数字时代金融机构谋“破圈”?巨量引擎成硬核助攻
_原题为 数字时代金融机构谋“破圈”?巨量引擎成硬核助攻
随着数字技术快速发展 , 人们印象中严肃的金融机构正悄然发生着转变 。 尤其在特殊时期线下经营困难的行业变局下 , 加速数字经济布局已成为金融机构缓解冲击、重构行业生态的重要途径 。
金融机构转型进程中 , 数字营销平台在精准获客、线上服务、风险把控等方面发挥着日益重要的作用 , 从平台协作到深度融合 , 从流量驱动到内容驱动 , 成为金融机构营销数字化的全新引擎 。
作为字节跳动旗下数字营销平台 , 巨量引擎正是数字技术驱动机构转型的代表之一 。 通过整合海量用户数据、搭建智能技术平台、拓展多维内容生态等方式 , 巨量引擎提供服务解决方案的同时 , 也为金融机构营销“破圈”增长带来了更多可能 。
01打造数字营销新阵地
技术变革往往驱动阵地变革 。 伴随新一轮科技革命和产业变革的不断深入 , 5G、人工智能、大数据、区块链等数字技术正加速应用于各个行业 。 对于传统金融机构而言 , 数字化转型是机构实现长期、可持续发展的必经之路 。
数据显示 , 特殊时期大众用户在线触网时长超过20% , 带动数字化依赖度不断加强 , 短视频、直播、移动端的客户呈现两位数增长 。 线上化是商业发展的必然趋势 , 而不是一个选项 。
一面是用户转移下的必争阵地 , 一面是数字化转型中面临的诸多挑战 。
例如在获客方面 , 由于线下渠道受限、有效场景缺失 , 银行传统的线下获客困难 , 亟待寻找便捷、智能的营销获客入口 。 相比自建场景 , 银行与互联网平台合作是一种双赢选择 。
再如服务方面 , 传统银行的客户画像较为模糊 , 无法及时、有效的调整跟进 , 容易导致金融服务与实际需求产生错位 。 同时 , 移动互联网技术颠覆了传统消费行为 , 用户不再被动地等待产品输出 , 而是主动进行信息获取 。 因此 , 能否与消费者进行即时互动 , 成为平台提升用户留存率的重要一环 。
而数字技术的应用 , 则为金融机构应对上述挑战带来了强大支撑 。 通过与直播、短视频、微信私域流量等平台合作 , 传统金融机构可以扩大客群的营销覆盖 , 从深度、广度、速度等层面提升传播效率的同时 , 也为用户带来良好的服务体验 。
此间 , 得力的数字营销平台助攻必不可少 。 痛点和刚需在前 , 银行在选择数字营销平台进行合作时 , 通常会考量以下三方面:第一 , 能否构建消费场景模型 , 实现更精准获客;第二 , 能否通过搭建渠道 , 完善在线化业务生态;第三 , 能否运用IP力量与大众建立长效互动的关系 。
能否一站式满足上述三大刚需 , 成为衡量数字营销平台“助攻力”的核心标准 。
02先行者的尝试
作为数字化营销的三个要素 , 流量、渠道和内容是金融机构与数字平台进行深度合作的逐层进阶 。 而一些先行者 , 显然已经找到了契合的数字营销平台和合作的正确打开方式 。
互联网流量瓶颈下 , 如何获得高曝光和关注?依托巨量引擎庞大的用户流量 , 央行旗下中国支付清算协会围绕“防赌反赌金融守护”宣传主题 , 通过抖音#全民抖防赌#话题进行了内容传播 , 在官方发起、红人支持、用户广泛参与间 , 一个月内实现超4亿播放量 , 引发网友广泛参与和好评 , 快速提升关注度 。
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快速、精准获得特定人群关注 , 也是年轻化潮流下金融机构的重要议题 。 瞄准巨量引擎的海量年轻用户 , 平安信用卡携手巨量引擎 , 共创“全城寻找热8”整合营销活动 , 通过直播、话题活动等内容创意激发用户兴趣 , 成功吸引迪丽热巴的粉丝用户 , 实现了品牌的精准高效引流 。
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流量资源和渠道建设外 , 内容营销也是金融机构建立良好口碑、激发长效经营的关键所在 。 随着越来越多的用户开始认可并主动寻求高质量的内容服务 , 细分、专业、深度的营销模式将成为从业者未来的发力方向 。
光大银行深谙此道 , 携手抖音 , 突破单向采买关系 , 以“联名+IP授权”的方式进行合作 , 推出光大抖音卡 , 加深用户对光大银行的理解 , 实现了平台与银行的共赢共创 。
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在获取流量的基础上 , 如何通过场景渠道提升获客效率、降低运营成本 , 是金融机构长期思考的重要命题 。 新行业环境下 , 借力数字营销平台无疑能事半功倍 。 近日 , 瞄准“拓宽本地生活服务渠道”需求 , 招商银行携手巨量引擎 , 调动直播资源 , 通过“总分行+商家”联动的方式为招商银行带来多端扩散效应 , 吸引大量用户参与 , 有效提升银行服务渠道的裂变 。
不同的故事 , 相同的是 , 这些合作案例中 , 都有巨量引擎的身影 。 强流量力、内容力和营销方案加持下 , 巨量引擎成为助攻金融机构数字化转型 , 激发金融生意新可能的硬核助攻 。
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