|新金融四十年:一杯敬改革,一杯敬科技( 二 )


其中 , 金卡工程是一场涉及各类卡基应用的社会信息系统工程 , 目标是要建立一个跨系统、跨地区、跨世纪的电子货币系统 。 它的出现大大推动了中国银行卡的跨行联网通用 , 并为后来银联的诞生铺平了道路 。
不难看出 , 中国的金融改革与金融科技 , 从一开始就是密切相连 。
它们正是发展新金融的两大关键要素 。
03
招行与平安是最好的案例 。
早在1995年 , 招行就提出“科技兴行”战略 , 并率先推出了集本外币、定期活期、多储种、多币种、多功能服务于一身的“一卡通” 。
1999年 , 招行启动国内第一个网上银行体系“一网通” , 全国所有分行同时推出网上个人银行、网上企业银行、网上支付、网上商城、网上证券等五大业务种类 。
在一卡通和一网通的基础上 , 招行在国内率先构筑起网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等现代化电子服务网络 , 并凭借对客户体验的高度重视 , 最终克服线下网点不足的劣势 , 崛起为“零售之王” 。
同样上世纪90年代中后期 , 平安在行业里率先建立了全国联网的数据库系统 , 推出国内第一个远程核保系统 , 并建立统一呼叫中心、统一客服中心 。
2000年8月 , 平安自建电子商务网站PA18.com , 为国内最早的在线金融产品超市 。 虽然该项目不久后宣告失败 , 但在当时阿里巴巴不过在初创期 , 而淘宝网直到2003年才诞生 。
科技激活了平安的综合金融布局 。 2010年 , 平安推出“万佛朝综”计划 , 目标是完成“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务” , 从而有了闻名于业内的一账通平台 。
与招行相比 , 平安更为激进 。 这些年来 , 它以科技公司的姿态 , 容许大胆试错 , 虽然不乏失败案例 , 却也孵化出了陆金所、平安壹账通、平安医保科技等独角兽 。
从偏居一隅到走向全国 , 从微不足道到举足轻重 , 这两家金融机构的成功 , 正是得益于体制机制的市场化以及对金融科技的积极应用 。
换句话说 , 是改革红利与科技红利同步叠加的结果 。
04
变 , 才是金融业的常态 。
2013年3月 , 平安集团掌门人马明哲在2012年财报中感慨良多:
“尽管在过去的一年里我们取得了不俗的业绩 , 但两个和我同姓的年轻朋友的成绩让我丝毫不敢有一点沾沾自喜 。 他们创造的两个数据深深地震撼了我 , 一个是阿里巴巴集团‘双11’的单天销售额达到人民币191亿元 , 另一个是腾讯的微信用户数突破3亿 。 ”
马明哲敏锐地察觉到了时代风向的变化:“以移动互联网、大数据、云计算等为代表的现代科技正在迅猛发展……这不仅为金融业引入新的竞争主体 , 也在逐步改良甚至完全重塑传统金融的经营模式 。 ”
3个月后 , 余额宝横空出世 , 彼时尚在筹建期的蚂蚁集团 , 推开了一个新的数字金融时代的大门 。
在人工智能、云计算、大数据和区块链等新技术的驱动下 , 科技之于金融 , 不再仅仅意味着渠道或者工具 , 而是业务形态与商业模式的重塑 。 以蚂蚁为代表的跨界竞争者 , 借助技术与流量优势 , 冲到了时代前沿 。
继余额宝引发财富管理行业大变革之后 , 蚂蚁又推出花呗、借呗 , 引爆互联网消费金融热潮 , 新成立的网商银行则很快成为中国最大的小微银行 。 同时 , 出于合规要求 , 蚂蚁还布局了一系列的金融牌照 , 除了银行 , 还有保险、基金等 。
自蚂蚁金服成立之后的很长一段时间里 , 它一直处在风口浪尖 , 面对着来自金融机构的惊惶、质疑乃至敌意 。 很多人在想的是:
蚂蚁会变成四大行那样的金融巨无霸吗?
05
蚂蚁生逢一个更好的时代 。
伴随着中国的金融体系的日趋成熟 , 金融改革的重心不断向普惠转移 , 监管部门对普惠金融相关的创新抱有更多的善意与包容;再加上新一轮技术发展浪潮 , 也为金融与科技的深度融合打开了空间 。


推荐阅读