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活动|松友饮：看多了限时秒杀活动，你知道背后的运营玩法是什么样的吗？( 二 )


尽管某些平台会筛选出快要售罄的商品 ， 单独拿出来进行展示 ， 以体现商品的稀缺程度 ， 但时间周期毕竟摆在那 ， 特别是那些用户基数、活跃度不高的平台 ， 利用长时秒杀的效果 ， 远不如那些短时秒杀 。
另外一方面 ， 长时秒杀由于价格上的优势 ， 可能会比普通商品的售卖程度相对要好一些 ， 毕竟价格的差异还是有的 ， 但这类形式的秒杀 ， 本质上与限时折扣其实并没有太大的差别 。
活动|松友饮：看多了限时秒杀活动，你知道背后的运营玩法是什么样的吗？
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2. 短时秒杀
短时秒杀更多会出现在微信社群当中 ， 强调的就是 “快” 。
但这里要说明的是 ， 订单的交易起码有25%-35%都来自于选品 ， 选品的好坏直接影响到秒杀的效果 ， 所以如果只强调快是没有用的 。
结合上面所讲 ， 把握几个关键因素 ， 将秒杀真正做到感知性强、氛围突出、迅速快捷、影响用户 ， 所以我早期在做秒杀产品的时候 ， 都会去跟运营人员讨论活动方案 ， 告知他们必须抓住这几个关键点 。
（1）限时：每次的秒杀尽量保持在10分钟、5分钟、1分钟等时间节点 ， 具体的可根据实际的成交数据 ， 再次进行调整优化 ， 直到找到最优的临界点（这个跟优惠券的数据复盘其实是一个性质）；（2）限量：这里的限量要在成本可控的范围之内进行设定 ， 即使存在盈利的空间 ， 也不要设置太多 ， 因为数量越少 ， 越能体现出商品的稀缺性 ， 这跟有些人去买鞋、买车一定要买限量款是一个道理；
（3）细节：这里的细节指的是商品上的价格设定 ， 同时在产品设计上也要知道其原理 ， 不然就是知其然不知所以然 ， 真的就是做功能 ， 而不是做产品设计；
（4）选品：需要根据自身产品的运营指标来进行设定 ， 以及所要面向的用户群体 ， 并且不同类目的商品 ， 所要注重的点是不一样的；
（5）刺激：通过限时、限量、营造的短周期 ， 所带来的活动刺激性 ， 减少用户思考时间 。
活动|松友饮：看多了限时秒杀活动，你知道背后的运营玩法是什么样的吗？
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因为短时秒杀是以社群为载体 ， 找出精准的用户群体是关键 。
所以 ， 我们希望进群的人是真正对秒杀感兴趣用户 ， 如果拉的是一些对价格和活动不敏感的用户 ， 那么即使把他们拉进群也是没有意义的 ， 可以根据现有的渠道资源进行精准投放 。
具体的细节 ， 在这里先不过多讲解了 。
当社群内有了一定的用户基数之后 ， 就要开始进行活动预热 ， 为了避免用户错过群内的秒杀活动 ， 所以要提前告知社群内的秒杀时间点 ， 以及秒杀开始前1分钟的倒计时播报 ， 为营造哄抢的氛围打下基础 。
并可以在群内 ， 进行对产品的介绍和描述 ， 以此充分调动人们的想象力 ， 在脑海里描绘出生动的画面 ， 将使用场景以及商品价格的优势 ， 在消费者脑海里具体化的呈现出来 ， 与之产生身临其境的感觉 。
同时 ， 可以结合发红包的形式辅助群活跃 ， 因为活动前开始发红包 ， 可以营造出抵扣商品金额的场景 ， 再加上秒杀价格的优势 ， 更有利于提高商品的成交率 。
要注意 ， 当秒杀时间截止时 ， 即使商品数量未抢完 ， 也要坚决下架该商品 ， 以此承托出秒杀商品的抢手 。
该活动结束之后 ， 此时的秒杀商品 ， 在一段时间内不能再创建秒杀活动 ， 目的就要让用户知晓 ， 这款商品秒杀的稀缺性 ， 这次不抢 ， 下次就要以更高的价格购买 。
因为有很多用户都处于观望的状态 ， 他们会看秒杀结束之后还会不会有 ， 这就是用户在思考当中产生的犹豫心理 ， 最终因自己的犹豫而错失低价购买的机会 。
而我们就是要告诉用户 ， 你的决定是错的 ， 不能犹豫 ， 要果断的下单 。
若用户私信与你 ， 那么此时也要保持活动的准则 ， 即使这款商品还有秒杀库存 ， 也要坚决抵制活动后的再售卖 ， 如果要卖 ， 那也是以原价的形式进行售卖 ， 突显出社群秒杀的真实性 。
等到下次活动开始的时候 ， 用户就会长记性 ， 所以无论做什么活动 ， 不能被眼前的利益所蒙蔽 ， 一定要有自己的原则 ， 这样才能为之后的活动产生更大的效益 。
【活动|松友饮：看多了限时秒杀活动，你知道背后的运营玩法是什么样的吗？】所以我们当时做的社群秒杀活动 ， 几乎每次都能达到60%-75%之间的成交率 ， 最后每次活动结束后都会拿到活动数据做一次复盘 ， 根据活动数值和选品产生的成交数据 ， 再次进行调优 ， 直到将活动的价值最大化 。


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