不懂“归类和演绎法”,再忙也是瞎努力( 三 )


03.归纳法去做“知识体系” 。 上面所讲 , 归类法一般都是感性思维 , 是大脑自带的常规性思考方式 , 智远认为归类法的应用 , 结合到工作学习中 , 通常做“知识体系”的较多 , 甚至于做课程的比较多 。一个庞大的知识体系当中 , 一定会包含很多的方法论或者观点 。就好比一本书 , 有封面 , 封皮 , 主要大主题 , 拆分的小主题 , 主题里面每篇文章 , 文章里面观点 , 对照案例等 。不懂“归类和演绎法”,再忙也是瞎努力
(图片来源图虫创意)一.归纳方法论:首先我们来确定什么是方法 , 智远总结认为 , 方法就是“遇到问题后 , 采用什么方式去解决的” , 这就统一称之为方法 。解决后 , 加以复盘 , 总结 , 形成标准的处理方式 , 就可以成为方法论 。那么方法论肯定是有很多 , 比如 , 自己做社群运营 , 如何让用户进群 , 进群后如何自我介绍 , 社群每周活跃的方式 , 管理的方式 , 这些都可以称之为对应的方法论 。当然也有比如“用户运营” , 用户分层 , 用户PUSH机制 , 用户激活 , 用户召回 , 这些某一个模块 , 也都是方法论 。智远这是按照顺序的方式进行排列 , 如果拿出一张纸 , 把上面从社群运营 , 到用户召回 , 打乱的去写在纸上 , 那么每一个“点” , 都是一个方法论 , 而成不了“体系” 。二.方法论做“体系”:首先按照常规化归类的法则之一 , 求同法 。 就可以发现 , 社群所有的东西 , 比如怎么进群 , 怎么活跃 , 怎么管理 , 这些就有链接了 。用户运营 , 我们可以发现 , 激活 , PUSH , 召回 , 就有相同的地方 。不懂“归类和演绎法”,再忙也是瞎努力
(图片来源图虫创意)三.方法论“联结”:联结 , 也可以称之为链接 , 每个人的思维方式不同 , 在做知识体系的时候也是不同的 , 通常会采用“时间化”“场景化”去做 。比如我按照“书”的方式去做联结 , 有的人一本书只写某个学科当中的三分之一 , 一本都是这个观点 , 通过这个观点 , 大主题 , 小主题不同维度的去阐述 。 比如“情感类的书” 。而有的人喜欢按照时间的推移 , 从前 , 曾经 , 现在 , 未来的方式去写 , 比如“工业4.0”这本书 。四:构建整体“结构”结构按说应该是在做方法论之前搭建 , 智远放在最后拆分 , 你也可以理解为“主题”“骨架” , 没有“骨架”是无法支撑起每一个方法论的串联的 。“结构 , 关系” , 这两者是有一定的连接 , 结构更倾向于内部各部分联系为一个整体 , 好比如一本书 , 而关系是书中“每一个方法论与方法论”当中的联系 。不懂“归类和演绎法”,再忙也是瞎努力
04.拒绝使用“演绎法”沟通 。 “演绎法表达”方式其实在学生时代 , 部分的同学已经是养成的 , 但是我们并不知道我们养成了这样的思维定式 , 当然在工作中 , 智远也经常遇到这种形式 , 令人头痛 。这就是“职场教育和“学校教育”的不同点 。我举一个简单的例子:在学生时代 , 老师教给我们的表达逻辑往往是这个样子的 , 问:一个班级共有30名同学 , 已知男生数量比女生数量多两倍 , 请问该班级女生有多少人?答:从题目中得知 , 由于男生数量是女生数量的2倍 , 则男生数量+女生数量等于2倍女生数量+1倍女生人数 , 等于3倍女生人数 , 所以女生等于10人 。这种表达方式叫什么:“演绎法” 。演绎法的表达方式是从前提条件开始 , 按照事务的前因后果触发 , 通过逐步推导得出结论的 。不懂“归类和演绎法”,再忙也是瞎努力
(图片来源图虫创意)这种表达方式一旦形成思维定式 , 在职场中汇报工作就变成了这样的说话方式了:领导 , 客户王总想要和你预约下午3点的时间 , 他看了我们的市场合作合同 , 觉得有点问题 , 想要和您当面沟通下 。 所以您看下要不要和对方约见 , 我好给对方一个回复 。如果你是领导 , 你认为这样的汇报效果如何?你会认为这样的下属给力吗?毫不夸张的说 , 80%以上的人都是在用这样的方式和上级沟通的 , 看起来很礼貌 , 遵循着我们上学时候反复练习的“演绎式”表达逻辑 , 然而这种“演绎式”表达逻辑 , 存在3处硬伤:1.它无法让领导做决定 。领导听完这个汇报以后 , 并不能依此做出是否要留出时间给这位王总 , 因为报告的这位下属只是把对方的原话重复了一遍 , 并没有怼信息进行一步筛选和澄清 。2.信息不完整 。如果领导需要做决策 , 可能下一步还需要了解 , 客户到底存在哪些问题 , 这些问题是否必须当面沟通解决?为什么要留出时间当面沟通?难道还有其他动机?3.作为领导 , 最担心的是不能控制局面 。如果客户醉翁之意不在酒 , 只是打着合同的幌子 , 当面提出其他条件 , 我方就在毫无准备的情况下无力应对了 , 在商业谈判中 , 这是一个大忌 。综合所述 , 这样的陈述并没有给领导提出任何有效的信息 , 正常的领导面对这样的汇报时候 , 通常会对这位员工说:“你再去调查一下 , 看看对方是不是非要沟通不可” 。而如果这位员工一直是学生思维 , 领导指一步 , 动一步 , 如此反复 , 每次都会被领导问的哑口无言 。天长日久 , 这位员工就会挫败感重重 , 领导也会觉得下属不给力 , 如果这时候出现另一位懂得说话的下属 , 很快就能分出高下 。


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