张书乐|她是中国百万女性的闺蜜红娘,在好看视频让情感咨询“走出去”失恋一个月,成了“心理咨询师”站在平台的肩膀上,做幸福的摆渡人四十不惑,无畏前行( 二 )
让心理咨询 , 更好地“走出去”
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因为有过切身之痛 , 周小鹏对前来咨询的人耐心认真 , 有悲悯情怀与同理心 , 用理性和温柔抚平情感的褶皱 。
困难的是 , 受限于时间和空间的限制 , 周小鹏无法走到每个人身边 , 开解他们的心事 。 这也让她意识到 , 传统心理咨询师还存在一个很大的问题:故步自封 。
大多数咨询师都是等着有问题的客户自己上门 。 但实际上 , 有些人没有意识到自己的情况需要专业咨询帮助、有些配偶不愿配合共同参与讨论 。
这时候 , 更需要咨询师主动走出去 , 找到那些需要帮助的人 。
周小鹏早在5年前就开始做直播咨询 , 直播间里她会邀请情感专家、心理咨询师、律师 , 与用户进行实时互动 。 如今她开始用短视频作为出口 , 将自己的专业展示给更多需要情感咨询的用户 。
在好看视频上 , 周小鹏把自己的经验、阅历和十几年从业积累 , 浓缩成一个个短视频作品:《男人背叛家庭 , 女人应该如何正确挽回?》、《夫妻结婚多年后“无话可说”怎么办?》《为什么很多婆婆不帮忙带娃?》……
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每一天 , 她都在后台私信中为数十万粉丝提供情感咨询、决策支持 , 帮助他们处理感情中遇到的问题 。
“在网络平台每天发 , 你说得越多 , 大家看得越多” , 周小鹏认为 , 网络平台 , 可以强化、引发一些好的行为 , 通过长期的潜移默化 , 将好的价值观内化成个人的想法 。
在周小鹏看来 , 现在有很多70、80后已婚人群更需要得到情感咨询的帮助 , 她认为很多娱乐化属性的平台并不是最适合自己的选择 , 对比了很多主流视频平台之后 , 周小鹏将自己的创作主阵地放在了好看视频上 , ”很多人在遇到家庭矛盾、感情问题的时候第一时间会想到去百度上找答案 , 这或许会是更适合的渠道”
除了整合私信 , 解答大多数人遇到的婚恋问题 , 周小鹏也开始学习平台运营、内容创作、网络运营这些新鲜又陌生的领域 , 精益求精 。
她也是好看视频上最早一批做心理课程的咨询师 , 最早参与知识付费 , 在平台流量和情感咨询小程序服务加持下 , 线上课程卖出了6万份 , 只要能和心理学沾一点边 , 她都把自己的触角伸过去 。
在周小鹏的精心运营和平台的流量支持下 , 在好看视频上她有了超过60万粉丝 。
这些粉丝大多是周小鹏的同龄人 。 许多70、80后正承担着来自生活、工作各方面的压力 , 有大龄未婚的人陷入恐婚焦虑 , 已婚的人在家庭关系和亲子教育上争执不休,形同虚设的夫妻关系中的冷暴力…… 现实中多数人遇到情感问题不会第一时间想到去做心理咨询 , 一个个短视频案例成了他们解决感情问题的第一道”防线” 。
站在平台的肩膀上 , 做幸福的摆渡人
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通过短视频让心理咨询”走出去”的周小鹏 , 也通过平台收获了一群宝藏”粉丝” 。
“虽然是在线上 , 但我和粉丝的距离 , 比以前在办公室里一对一咨询时更近了” , 周小鹏说 , 许多通过好看视频接触到的粉丝 , 甚至会跨越几千公里的距离与她见面 。 “这是在传统心理咨询行业绝对不会发生的事情 。 ”
有个四川的全职妈妈 , 不远千里赶到北京 , 她的眼神中带着憔悴、疲惫、焦虑 , 婚姻已经亮起黄灯 。
她在好看视频上看到周小鹏的视频 , 感觉她和自己所看过的其他婚恋咨询师都不同 , 周小鹏倾听时恬静优雅 , 愤慨时拍案而起 , 说话一针见血 , 直戳要害 。
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