齐鲁壹点|他花4.98万元成征信修复代理商，一单没做成想退款成难题
齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 戚云雷
去年10月 ， 四川的林先生（化姓）花4.98万元成为山东睿祥企业征信有限公司的代理商 ， 专门从事征信修复 。 但接了十几单 ， 睿祥征信一单都没能帮他做成 。 林先生想取消代理 ， 但睿祥征信拒绝退款 。 10月15日 ， 已变为山东赢赛征信服务有限公司的睿祥征信回应称 ， 林先生要是想继续做公司可继续为其服务 ， 而退款的话要扣除相应服务费 ， 如果林先生不同意以上两种方案建议其走法律途径 。
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代理征信修复
接了十几单全黄了
据林先生介绍 ， 他有一个朋友从事征信行业 ， 听朋友说干这行很挣钱 ， 只要交一笔钱签约成为征信代理商就行 。 查询相关资料后 ， 他发现确实有征信修复这个行业 。 于是 ， 在朋友的介绍下 ， 2019年10月9日 ， 他和朋友来到了济南的山东睿祥企业征信有限公司 。
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【齐鲁壹点|他花4.98万元成征信修复代理商，一单没做成想退款成难题】
“去了之后他们就说得天花乱坠的 ， 保证只要征信有问题的都可以处理 。 ”林先生说 ， 经过实地考察 ， 又听了工作人员的各种介绍 ， 他觉得睿祥征信还不错 ， 就和对方签了一份地级市的代理商协议 ， 并交了4.98万元的咨询合作服务费 。
林先生告诉采访人员 ， 当时签约时 ， 睿祥征信称可以教他修复征信的技术让他自己做 ， 但后来一直没教过 ， 所以他只能将单子寄给睿祥征信让他们来处理 。 回到四川后 ， 他开始接一些客户 ， 并把单子转给睿祥征信 ， 但对方却一直拖着不处理 ， 导致客户不满 。 无奈之下 ， 他只好把钱退给客户 。
“成为代理商后总共接了十几单 ， 他们一单也没有给我做成 。 ”林先生说 ， 为了做好代理他专门租了办公室并雇了员工 ， 但单子却一个接一个地黄 ， 他非常气愤 ， 所以在今年年初萌生退意 ， 打算取消代理并要求睿祥征信退款 。
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林先生说 ， 他先是联系了睿祥征信的客服 ， 客服称要向上面申请 ， 后来又联系到一名经理 ， 经理建议他继续做征信或转到其他项目 ， 他拒绝了称只想退款 ， 但睿祥征信一直未给明确答复 ， 拖了几个月后来连电话都不接了 。 “我只有一个诉求 ， 就是要求睿祥征信把4.98万元的代理费退给我 。 ”林先生表示 。
征信公司：想退款要先扣除相应的服务费
根据林先生提供和山东睿祥企业征信有限公司签订的《信用咨询服务合作协议》 ， 采访人员看到 ， 林先生总共交了4.98万元的咨询合作服务费 ， 有效期为一年 ， 到今年10月9日 。 睿祥征信的营业执照显示 ， 该公司成立于2018年 ， 经营范围包括企业征信、企业信用管理和咨询以及中国人民银行规定的其他征信业务等 。
就林先生反映的情况 ， 10月15日上午 ， 齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员来到位于济南市小清河南路帝唐大厦的山东睿祥企业征信有限公司 ， 公司地址现在已是山东赢赛征信服务有限公司 ， 不过赢赛征信一名负责人称 ， 他们公司并不是更名 ， 而是和睿祥征信“分开了” ， 但睿祥征信的客服还在他们这里 ， 因为他们签的都是咨询服务协议 。
据这名负责人介绍 ， 他们做的是征信优化 ， 不是修复 ， 都是根据国家的相关规定来做的 。 根据《征信业管理条例》第四章第二十五条 ， 信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的 ， 有权向征信机构或者信息提供者提出异议 ， 要求更正 。 不过 ， 采访人员看到 ， 该公司门口的宣传材料中明确写着“征信修复” ， 号称“大数据永久修复 ， 征信逾期永久修复” 。
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