做书|坐轮椅的我,是如何在读库做远程客服的( 二 )
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▲读库物流基地的开放阅读区 , 可供轮椅自由穿梭
后来分享活动开始 , 看读者差不多落座了 , 我慢悠悠过去坐在了最左边 , 六哥想让我坐中间 , 我非常不好意思 , 就坐到了前排最右边 , 中途又偷偷溜回了左边 , 和其他小六站在了一起 。
活动结束要离开时 , 六哥又过来问我什么时间走 , 最后还摸摸我的头 。 第一反应是 , 啊 , 六哥太好了叭~第二反应 , 啊啊 , 有没有人拍下这一幕啊~~第三反应 , 啊啊啊 , 我没有洗头发~~~
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▲“虽然没有和六哥合影 , 但照片里的同事后来将这张图发给了我 , 超喜欢~”
活动结束后 , 和同事们一起聚了餐 , 氛围挺好的 , 但因为和大家不熟络我平时话又少 , 主要就负责吃了 。 饭后又和几位同事一起去看了《菊次郎的夏天》 , 去影院路上无障碍不是特别好 , 幸亏有三位男子汉跟着 , 抬我上台阶时 , 还被路人打趣:三个男生带一个小姑娘 。 确实可谓超豪华配置了 。 看完电影商场电梯都停了 , 又多亏了超级给力的男子汉们 , 硬生生把我抬下三楼 。 其间他们还在笑说:“把力道往我这边匀些呀 , 都感觉不到在用力 。 ”当时的我只顾尴尬了 , 回来才后知后觉这是在替我解围啊 。
回想此行 , 最最舒服的时刻是大家一起坐在车上 , 听着歌 , 吹着风 , 闻着满街的桂花香 , 互相斗嘴 , 真想车子就这样一直开下去……在那一刻我感受到了有同伴的乐趣 。
类似于吵架吵输了 , 回来都会反思为啥当时那么怂 , 对于这次的表现我也认真做了反省 。 总结如下:
第一 , 因为行动不便 , 从小到大我的交际圈子不大 , 小学、中学除了几个交流比较多的同学 , 其他基本都没有联系了 。 大学因为有家人陪读 , 单独住宿 , 没有体验过集体生活 。 工作后接触最多的也还是家人 。 需要开口表达的时候真的不多 , 所以自己在口头表达能力上是有欠缺的 , 不知该如何与人面对面聊天 , 想不到话题 , 更不知道该如何表达出来 。 (文字表达是完全没有问题的 , 因为可以思考总结后再发出)
第二 , 可能因为性格原因 , 我比较谨慎理性 , 做事喜欢准备好后再行动 , 一件事要在脑子里过好几遍才会去动手 , 对于没有把握的事 , 一般不会轻易去做 。 至少在外人面前很少有不理智情绪 , 所以有时显得有些刻板无趣 。
第三 , 心理和行动上的矛盾 。 打心眼里我是不希望被区别对待的 , 但事实上某些方面我又的确需要额外的帮助 , 比如我可以自己上下车 , 但我的轮椅需要别人帮忙收好 , 如果没有接触过的朋友可能会以为我无法自行转移 。 这种矛盾的感觉让我看起来很不自然 。 相信这个问题也同样困扰着我的同事们 , 他们觉得我可能需要帮助 , 但又不想让我觉得被区别对待 , 不知该怎样和我相处 , 于是就出现了双方都尴尬的局面 。 我想这一点就是融合就业根源的问题 , 双方对各自的能力和需求不明确 。
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▲我如饥似渴地摸着这些被读者咨询了一遍遍的书和本
如果身为残障人士的你在与普通人相处时也会遇到上述问题 , 那我们不妨来思考下到底该如何破解与人相处中的尴尬 。 (以下方法仅适用于熟悉又陌生的人 , 即需要长时间或不止一次打交道的人)
第一 , 多与他人沟通 。 在不影响他人的情况下 , 我们可以多和别人交流 , 无论线上还是线下的 , 如果是线上 , 除了文字聊天 , 比较熟悉的朋友也可以尝试语音聊天 , 语音时不会有太多思考的时间 , 可以锻炼即兴表达能力 。 如果是线下 , 可以偶尔和朋友约个饭、看个电影 , 聊聊近况 , 吐吐槽 , 表达些真实情绪 。
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