智者不害怕下级“妄议”

谁是智者?那些喜欢真相、热爱挑战、不惧批评的人 。---张鹏昨晚看了全球最大的对冲基金公司创始人瑞·达利欧(RayDalio)在TED的演讲 , 题目是《如何建立一个让最好的想法获胜的公司》 。 作为近20年经历的企业管理者 , 我对这个观点充满了敬意、认同和实践心得 。Ray的做法是:在做公司决策时 , 让最好的想法获胜 , 不管这个想法来自哪个级别的员工 。 也就是说:谁的主意最好 , 就采用谁的主意 。 其逻辑是:将集体智慧最大化 。Ray在演讲中提到自己曾经由于自负、武断而犯过的一个巨大错误 , 结果导致他的第一家公司破产 。 但这个失误也改变了他对决策的态度 。 他不再坚信“我一定是正确的” , 而是开始询问自己:“我如何才知道自己是正确的?”为了找到答案 , 他学会了谦卑 , 同时努力去寻找最聪明的人来反驳自己的观点 , 也可以理解为去寻找“妄议” 。Ray作为公司的最高领袖 , 他不是利用自己的权力来“指导”他人 , 而是用精英对话的方式在员工中寻找最好的点子 。 为了实现这一点 , 他要求公司员工在发表观点时做到绝对诚实和绝对透明 , 就是要员工都能自由表达自己的真实想法 , 哪怕这些想法看起来对上级“不敬” 。有个例子 , 是一个员工写给总经理Ray的信(公司中任何人都可以这样做):“Ray , 针对你今天在会上的表现 , 只能给你一个差评 。 因为你根本没有做好准备 , 从来没有哪次会议组织得这么混乱 。 ”显然 , 这样的发言在中国企业中就是典型的“妄议” 。但Ray需要并且喜欢这样的反馈 。 他认为 , 如果他不支持这个员工或者其他人自由表达自己的观点 , 上下级的关系就会变得不同了 。 我认为 , 如果强调维护领导的面子 , 下级就会变成只敢逢迎 , 不敢反对的奴才 。 这种现象在中国历史上和目前的中国企业中也不少见 。 结果常常是:领导会变得刚愎自用、狂妄自大 , 将错误的决策执行到底 , 直到组织的灭亡 。而Ray用“鼓励妄议”的方式做了25年企业 。 凭着这样的原则 , 他们避免了重大错误 , 并取得了巨大的成功 。Ray认为 , 这种做法消除了人性中最大的悲剧 , 就是人类的自大、天真 , 自以为是地坚持错误的观点 , 并执行它 , 而不是将观点放在压力环境中进行测试 。 这就是悲剧的根源 。他相信这样做会提升自己 , 并能从别人眼中和集体方式看待问题 。 如果运用良好 , 集体决策比个人决策要好很多 , 因为集体智慧一定大于个人智慧 。 这就是他们成功背后的秘密武器 。你是否同意Ray的观点?


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