来袭|11.11新主场强势来袭,京东已成亿元户制造商( 二 )
1亿件C2M爆品将在京东11.11售出
疫情期间 , 智能供应链成为京东战胜疫情影响、助力品牌商家增长的核心动力之一 。 洪波介绍 , 今年11.11京东将依托用户洞察、选品、定价、采购、履约、预测、C2M等智能供应链核心能力 , 深度服务上千个品牌伙伴 , 助力品牌在多端多场景下实现高效率、低成本的零售业态创新 。
京东新品反向定制平台可以基于海量用户数据和算法 , 深度洞察用户需求 , 帮助品牌商家挖掘具有潜力的细分市场 , 打造新品爆款 。 母婴冰箱、洗衣凝珠、带鱼屏等深受消费者喜爱的新品 , 就是京东与诸多品牌合作C2M的成果 。 今年京东11.11将帮助品牌售出1亿件C2M商品 , 为消费者带来新品爆款盛宴 。
子超认为京东是自营起家的 , 供应链本身就是京东的优势所在 。 尤其是当下京东打造的智能供应链 , 能够为上千家品牌商家提供智能供应链和智能物流的协同合作 , 帮助商家更高效和更低成本地进行供应链运营 。 C2M的反向指定 , 也可以更主动地帮助商家分析海量的消费者数据 , 帮助商家挖掘细分市场的用户需求 , 满足用户真正的个性化需求 , 这也是用户需求的增量大市场之一 。
其实此次还传递了一个信息 , 就是京东比以往更加开放 , 为了帮助更多的品牌商家 , 京东此次更是提出了全域营销的布局 。 目前消费场景的多元化 , 如何在各个场景进行有效营销是品牌商家的又一大挑战 。 营销不再是在单个中心化节点上的闭环玩法 , 而是演化到需要在更多的开环、全域、全市场的多端多场景下获取生意机会 。
让我们看看京东此次全域营销的整体布局:
在站外公域流量方面 , 京东11.11期间商家在抖音、快手、知乎、微博等平台进行投放 , 销售扣点降至1% , 这将大大节省商家在各平台的营销推广成本 。
在站内私域流量方面 , 京东11.11重点在直播领域为商家备足粮草、做好帮手:所有商家通过京东直播带来的销售额 , 平台扣点最低可降至1%;平台优选直播基地 , 0服务费+0佣金模式为商家提供免费代播服务 。
在站内公域流量方面 , 京东11.11期间推出了极简快速的广告推广工具“京速推” , 并为每位商家发放千元流量红包 , 让商家零基础也能无忧投广告 。
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美的集团电商公司总经理魏志强
美的集团电商公司总经理魏志强在会上介绍 , 作为京东的重要合作伙伴 , 美的与京东展开了C2M反向定制、全域营销等诸多创新合作 , 取得了良好的成果 。 目前美的京东自营官方旗舰店粉丝突破2800万 , 会员突破280万 。 今年京东11.11 , 美的计划全品类销售突破45亿元 。
子超认为美的在疫情期间真正感受到了京东C2M反向定制的优势 , 包括全域营销的理念本身也是京东为了帮助品牌商家能够应对全新的挑战而真正推出的营销解决方案 。 美的这样的大企业 , 通过C2M的用户需求大数据 , 让自己的产品更具备个性化和细分需求 , 这些产品的热销 , 也是美的此次京东11.11的信心保证 。
上万商家一键轻松贷百万元 ,
超320个亿元品牌加入“护宝锤”
商家在京东11.11的增长 , 同样需要物流、金融等基础能力的充分保障 。
京东物流将在京东11.11推出“十项全能”的运营举措 , 助力合作伙伴为消费者提供优质的物流服务 , 获得更多生意机会 。 “十项全能”包括高精预测、预售商品前置、仓单质押、智能大脑等 。 如针对热销商品 , 京东物流推出“预售商品前置”功能 , 可通过购买预测 , 将商品提前部署到配送站点 , 在未下单时就来到消费者身边 。 此外 , 京东物流以智能大脑为核心 , 通过智能排产、大数据拣选、大件AI预约等创新 , 轻松应对12亿件商品的备货和出库 。
京东金融也在京东11.11期间推出多项金融补贴措施 。 其中 , 京小贷将为上万商家提供京东11.11专享额度 , 最高提额百万元 , 总额将超百亿元;单个商家通过动产融资最高可贷1亿元 , 将帮助企业盘活库存、加速资金流转 , 当天即可开通;此外商家还将享受白条分期免息的息费折扣等各种优惠 。
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今年京东11.11还将联合广大商家为消费者提供贵必赔、晚必赔和免费上门取退 。
三大全新服务保障 , 进一步提升购物体验 。 贵必赔是指所有第三方商家商品在京东11.11期间提供15天价保服务 , 不怕买得贵;晚必赔是指部分商家免费提供“晚必赔”保险 , 送货超过时效 , 消费者每单可获5元赔偿 , 不怕送得晚;免费上门取退是指用户购买第三方商家商品 , 退换货时如选择上门取件 , 京东快递小哥将免费上门服务 , 而且取到退货后退款马上到账 , 不怕退换难 。 这也是全网首个真正免费且闪电退款的退换货服务产品 。
健康、公平、透明的平台生态 , 才能保证商家安心、本分做生意 。 洪波介绍 , 京东11.11在商家生态治理、商家成长加速等方面推出诸多新举措 , 提升商家在京东的经营体验 。 去年京东推出的“护宝锤”系统 , 到今年京东11.11前已吸引超过320个亿元品牌加入 。 在“护宝锤”系统中 , 京东通过智能算法向品牌方推送疑似未经品牌授权的问题商品 , 由品牌方直接排查处理 , 大大提升处理效率 , 切实保护品牌方权益 。
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