阴阳师,手机游戏|当玩家成为IP建设者：关于《阴阳师》的3个故事( 五 )
“从一开始我就有意识地在运营它 。”屋屋告诉我 ， “对它也有一个比较准确的定位 ， 就是为玩家们提供交流的平台 。这个定位到现在都没有改变过 。”
运营4年 ， 屋屋有接近100万粉丝 ， 她每天会收到大量的投稿 。在阅读和筛选之后 ， 她会将其中的一些发布出来 。我问她筛选的标准是什么 ， 她让我等一等 ， “我有把每一条标准都写下来 ， 我找给你” 。
不一会儿 ， 她找到了 。“我念给你听哈……这些是会被筛掉的投稿 。第一个是雷同的 ， 就是最近一段时间已经有了类似的帖子 。第二个是火星的 ， 比如说游戏里有个彩蛋开服就有了 ， 但4年后每周依然有很多刚发现这个彩蛋的人来投稿……”她接着往下念 ， “还有基础的问询 ， 百度就能找到答案 ， 希望大家不要做伸手党呀……还有那些只有官方才能解决的事情 ， 其实自己联系客服就好 ， 就算告诉我 ， 我也只是帮大家去问客服 。最后就是言辞过激、表述不清的……比如明显的CP向 ， 这个最容易引战 ， 不发的 。”
在日常的操作中 ， 屋屋不怎么翻阅这些标准——长期的运营工作让她养成了审稿的直觉 ， 她往往看一眼就大概知道怎么回事、能不能发 。
对于粉丝来说 ， 她不仅是个关于《阴阳师》的投稿帐号 ， 还是一个贴心的、值得信任的树洞 。目前她最经常收到的一类稿件是情感类的 ， “有些是修成正果 ， 有的无疾而终 ， 各种各样的什么情感都有 。”后来她意识到不是所有的粉丝都想每天看情感投稿 ， 她就会在审稿时更有选择性一些 ， 还给这些稿件标上一个叫作“平安京居委会”的话题 。“喜欢情感类的人可以直接点进话题去看 ， 不喜欢的人刷一下就过去 。”
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屋屋贴心地设置了一个标签 ， 专门发布情感类的树洞帖
我问她：“你会觉得这是一个比较有压力的事情吗？毕竟你要接受很多人各种各样的情绪 。”
“对 ， 有时候会觉得是负担 ， 但更多的时候会觉得大家相信我、愿意把自己的情绪分享给我 ， 其实是一个很值得高兴的事情 。”她说 ， “因为我本身其实也算是一个单机玩家 ， 也是因为这个号我认识了越来越多的朋友 。”
另一类经常需要面对的是有些抑郁倾向的粉丝 。他们顺着《阴阳师》找到屋屋 ， 对她产生信任和依赖 ， 把自己的心情告诉她 。“他们在情感上可能有轻微的障碍 ， 平时跟我说的已经不止是游戏相关的内容了 。他们看起来特别需要一个树洞倾诉 。”
为了能第一时间看到他们的投稿 ， 屋屋把他们都置顶了 ， “差不多有一整页 。”
这些涌进私信的负面情绪确实给屋屋造成了一定的负担 ， 但她已经逐渐学会如何调节自己面对它 。“我会有选择的 ， 我会在自己当天的心情完全可以承担这些情绪的时候 ， 我才去看 。如果我工作忙、压力大 ， 我就让自己缓一缓 ， 等心情转换过来再看 。”
“我也不一定都能做到第一时间回复 。”屋屋说 ， “我只是希望不要漏掉 。”
6.
我问她：“你觉得从2016年到现在 ， 《阴阳师》和它的玩家生态最大的变化是什么呢？”
“最大的变化可能是这个IP它越来越大了 。”屋屋说 ， “一开始我分享给大家的可能只是游戏里面的一些事 ， 但现在IP做大的话 ， 《阴阳师》3个字已经不只是《阴阳师》手游了 ， 可能是覆盖到阴阳师整个IP和它周边一些延伸 ， 一些相关的信息也慢慢地多了起来 。”
屋屋和她的帐号显然是这种延伸中一个温暖美好的存在 。在这个平台上 ， 玩家们自由地吐槽、交流、分享快乐和建立友谊 ， 甚至将这份情感从圈内传递到圈外 。《阴阳师》成为了他们口中的“痒痒鼠” ， 成为了生活中不可分割的一个部分 。就像屋屋曾经在某条微博中写到的那样 ， “唯有‘阴阳师’这个名字 ， 将你我紧密相连” 。
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