诺亚|诺亚财富汪静波内部公开信曝光:探寻财管变革路径,推进数字化转型( 三 )


我们要让区域和一线有成功实践经验的高层主管回到集团来主导变革 , 他们带着客户的需求、带着客户在一线对我们产品、流程、组织能力、服务能力的诉求和要求 , 来发现问题、定义问题的根因并最终解决问题 , 共同优化诺亚的流程、组织和科技系统 , 从而提升整个诺亚为客户创造价值的能力 。
目前我们的一些管理层 , 依然存在担心数字化转型过程中一些大客户和客户经理流失 , 或者被日常销售行为和业绩所绑架 , 从而丧失了进行艰难变革决策的紧迫感 。 但我们坚信 , 只要始终坚持以客户为中心 , 深度理解客户需求 , 为客户提供需求匹配度高的精选方案 , 扎扎实实的开展数字化能力建设 , 诺亚将走上一个更大的舞台 , 诺亚将走得更远!


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