经济日报|电商平台的中差评没了？网友：这还怎么买东西？( 三 )
为了解决消费者信任不足的问题 ， 拼多多特别强调“熟人关系” ， 并将拼团拉新的模式发展壮大 ， 今年2月又上线了拼小圈功能 。 在拼小圈 ， 用户可以向好友分享自己的消费体验 。 “这比陌生人评论更容易被信赖 。 ”有业内人士点评 。
本文插图
↑拼小圈里可以查看好友的购物记录和评价 。
这几年 ， 阿里也在顺应趋势的变化 。 天猫店铺早就取消了单独展示的中差评体系 ， 也采用星级评价 ， 区别在于 ， 用户无法直接筛选查看1至2星的低分评价 。 此番手机淘宝的改版可谓是其弱化“中差评”又一次尝试 。
中南财经政法大学兼职教授、财经评论员谭浩俊对淘宝的改版予以肯定 。
“采用具体标准来替代较为单一的中差评 ， 有一定正面意义 。 比如说消费者发现皮质不好 ， 就可以针对性提出改进要求 ， 比起只说好评中评差评 ， 更有参考价值 。 后来改回去了 ， 说明淘宝对评价体系进行探索和改革 ， 正在寻找更好的方案来解决存在的问题 。 我们应该对改革更加宽容一些 。 ”谭浩俊说 。
未来 ， 淘宝的评价体系究竟继续保持“中差评” ， 还是会另辟蹊径 ， 所有人都在拭目以待 。
【经济日报|电商平台的中差评没了？网友：这还怎么买东西？】
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