|3个多月50余次故障!海口这个小区电梯让居民惊魂

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端采访人员 李兴民 摄影报道)作为特种设备之一的电梯给人带来了不少便利 , 已经成为居民的必需品 , 但不知道你是否想象过乘坐电梯时突然发生故障的场景 。海口市琼山区永昌雅居小区业主就遇到了这样的困境 , 小区电梯按键失灵、发出异响、业主被困……据国际旅游岛商报采访人员了解 , 海口市每个月都会发生10起左右的电梯故障 , 导致人员被困 , 海口消防为此提醒市民 , 在电梯故障时要保持冷静 , 可利用电梯里的电话、警钟或对讲机、手机等可能的救援方式进行求救 。
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电梯突发故障业主被困 按紧急按钮无人回应
国际旅游岛商报采访人员了解到 , 永昌雅居小区2019年底交房 , 共有5栋楼600多户 , 目前已有近50户业主入住 。
业主翁先生称 , 13日16时许 , 他乘坐5栋的电梯上楼 , 当时进入电梯后按了10楼 , 按好键后电梯往上运行 , 三五秒后电梯里一下子变黑了 , 顿时电梯从空中掉了下去 。他当时心跳加速 , 此时他在电梯里尝试按紧急电话按钮 , 没有任何反应 , 他又把手机拿出来想拨打维修电话 , 但是电梯里没有信号 , 之后只能不听地靠大声喊 , 过了好久外面有一个阿姨听到了喊声后联系物业 , 他才被救了出来 , 出来的时候电梯在二楼往下一点的位置 , 不和外面的平台一样平 , 需要抬腿才能走出电梯 。
翁先生说 , 在这个小区 , 其实电梯被困的不仅他一人 , 平常电梯故障频发已成“常态” 。他在小区业主微信群里就看到2栋电梯从21楼掉到18楼 , 把安装铝合金的老板吓坏了 , 两腿发软 , 打电话求救没信号 , 按电钮报警按键没反应 。
翁先生称 , 根据业主提供的一份 “永昌雅居电梯故障记录”表显示, 该小区10部电梯从今年5月到8月 , 已经发生过50余起故障 。有小区业主拍下电梯发生故障时的视频 , 出现过多次自动开关门、突然停止运行、发出异响等情况 , 电梯故障频发 , 小区业主深受困扰 。
“电梯经常发生故障 , 我们业主的生命安全没有得到保障 。”采访中 , 有业主不无担忧地说 , 新楼盘安装的新电梯 , 刚使用就遭遇这样的烦心事 , 让很多业主已经不敢让孩子单独乘坐电梯了 。
另一名业主黄先生表示 , 开发商去年底交房 , 但电梯实际制造日期在2013年 , 时间较为久远 , 这也是电梯反复出现故障的主要原因 。如今 , 永昌雅居有多名业主要求开发商更换电梯 。
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开发商回应:如果有关部门检测电梯不合格就换
负责该小区物业管理的海南宏熙物业管理有限公司一名姓李的负责人在接受商报采访人员电话采访时称 , 对于翁先生说被困在电梯长达半个小时一事 , 李姓负责人表示与事实不符 , 翁先生被困电梯10多分钟 , 物业就启用应急电源供电 , 让电梯正常开门 , 并通知维保公司到小区处置 。当时不属于电梯故障 , 属于市政突然停电导致的 。事发后 , 物业还派人员逐栋逐楼层检查是否还有被困的其他业主 。他认为电梯故障属于正常现象 , 属于业主在装修阶段 , 频繁使用 , 扬尘多 , 导致电梯故障按键失灵等问题发生的 。
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商报采访人员随后采访了永昌雅居小区开发商海南保发房地产开发有限公司一名姓孙的负责人 , 他称今年9月份 , 海南省锅炉压力容器与特种设备检验所(以下简称锅检所)对小区10部电梯进行全面检测 , 列出的需要整改的问题 , 物业已及时联系电梯维保公司上门维修 , 9月21日前已经整改完成 。检查结果10部电梯都是合格产品 。“鉴于业主对电梯意见大 , 老板已经承诺业主 , 如果有关部门检测电梯是不合格产品 , 就换新电梯 。”孙姓负责人这样表示 。


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