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平台|“1元包邮”，淘宝、拼多多缘何高调拼低？( 二 )


“未来我们要思考的是怎么解决原来因为价格不透明 ， 或者因为传统的分销的方式所导致的高价高成本的问题 。 ”郝建彬表示 。
中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉表示 ， C2M模式是企业数字化转型的重要抓手 ， 该模式下供给端和需求端能够实现有效匹配 ， 增加企业效益 ， 减少浪费 ， 提高消费者体验感等 ， 从产业升级、促进消费的角度来说都是一个很好的模式 ， 各大平台也在想办法大步进军 。
阿里、京东、拼多多等电商平台近年均在布局C2M业务 。 早在2013年淘宝推出基于C2M理念的1688 ， 2018年9月马云在云栖大会上提出“新制造”战略概念 ， 指出C2M模式为其制造核心 ， 阿里正式进军C2M 。
2019年7月阿里系天天特卖就已经携手阿里云共同升级C2M数字智造系统 ， 计划将在3年内完成100个产业带、10000家天天工厂的智能化改造 。
2019年12月阿里为C2M进行了一次重要的组织升级 ， 淘宝事业群正式成立C2M事业部 。 2020年3月淘宝正式发布C2M战略 ， 以淘宝特价版 ， “百亿产区计划”和“超级工厂计划”为三大核心支柱 。 近期 ， 阿里再发布基于C2M的新制造平台——犀牛智造 ， 被称为“一号工程”的犀牛智造工厂也在杭州正式投产 。
另一边 ， 京东于2019年6·18前夕宣布了C2M反定制工作的五步法 。 而后 ， 京东又宣布将直播间定向投入亿级资源 ， 进驻厂家直播 ， 将电商直播和C2M进行结合 。 京东旗下京东京造和京喜平台都是精选电商联合制造业或工厂直供专属的类C2M模式 。
京东零售集团CEO徐雷彼时表示:“未来3年 ， 希望反向定制商品及独家新品在京东平台的累计交易额能达到10000亿元 。 ”
追溯至2018年底 ， 拼多多推出“新品牌计划” ， 宣称将以C2M模式帮助1000家工厂打造爆品 。 拼多多联合创始人达达曾表示 ， 相较线下市场和传统零售电商 ， 目前拼多多已经在诸多商品类目实现了生产—物流—消费者 ， 或是生产—商家—物流—消费者的极致精简供应链 ， 他称这也是拼多多大多数商品都能实现全网最低价的根本原因 。
华创证券研报显示 ， 预计未来5年拼多多C2M订单量将达到10亿级 。 中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林表示 ， 电商平台加紧发展C2M的意义就是为了能够在品牌商到代理商再到最终销售终端渠道等中间环节中找到一个替代办法 ， 用自己的平台来将其扁平化 ， 将链式结构转变为网络化结构 ， 进而将原本处于产品市场的销售业务逐步渗透到要素市场 ， 这就相当于在充满竞争的消费战场之外又开拓了一片无人开发的沃土 。
人口红利触达天花板 ， 巨头反向追低、下沉
随着日常节日的不断消费化 ， 各电商平台抓住每个节日推出优惠活动 ， 吸引消费者 。 而伴随拼多多依靠低价一路狂奔 ， 其快速发展成为其他电商平台有力的竞争对手 。 “百亿补贴”“1元低价”也被看做随着人口红利渐尽 ， 电商踏上了GMV拉升、商品价格的追低之路 。
对此 ， 盘和林表示 ， 仅仅说低价是电商发展的策略是不对的 ， 低价高质 ， 高效便捷才是电商发展的重要策略 ， 消费者只有看到某一电商平台产品与其他平台产品质量相同 ， 且价格更低 ， 同时物流速度、售后服务等有保障 ， 才会信任该电商平台 。
目前 ， 低价策略更多围绕标品 ， 郝建彬称 ， “例如大家都是卖 iPhone ， 一个平台8000元 ， 另一个平台卖7900元 ， 肯定后者会赢得用户 。 但电商平台上有亿件商品 ， 商品类别丰富 ， 消费者也不可能只看价格” 。
平台|“1元包邮”，淘宝、拼多多缘何高调拼低？
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“我认为未来用户不仅仅会衡量商品本身的价格 ， 还会考虑商品的配套服务、综合性价比等因素 。 ”郝建彬表示 ， 用户也需要一个被教育过程 ， 消费并不只是看价格 。 价格只是商品的一个因素 ， 服务的满意度、送货的准时性、收获速度 ， 如果只拼价格或某一单一因素 ， 大家（各电商平台）会陷入到死循环之中 。


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