电工|玉屏电工陈佑德：32年朝夕排障只盼万家灯火通明
10月18日 ， 玉屏供电局朱家场供电所服务大厅 ， 用电计量自动化系统实时更新 ， 陈佑德目不转睛地盯着电脑屏幕 ， 直到终端离线数由3变为0 ， 他才站起来活动活动身子 。 这是他养成了多年的习惯 。
“终端离线数为0 ， 说明辖区内所有用户用电正常 。 ”陈右德开口不离本行：如果离线数变为1 ， 则有用户用电情况出现故障 ， 确认是否是传输系统出问题、还是供电设备损坏？就需要立即派人处理 。
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【电工|玉屏电工陈佑德：32年朝夕排障只盼万家灯火通明】
现年55岁的陈佑德 ， 是玉屏供电局朱家场供电所客户服务部班长 。 从农电工到正式编制 ， 32年来 ， 他不忘初心 ， 勤勤恳恳坚守供电一线 ， 护佑万家灯火 ， 为群众送去了温暖和光明 。
初次见到陈佑德 ， 他正聚精会神地记录终端离线数的故障情况 。 个子不高 ， 头发花白 ， 但一双炯炯有神的眼睛显示了他充沛的精力 ， 无论什么时候 ， 他总是以干练、勤奋、微笑的形象出现在群众眼前 。
平凡的事业 ， 不平凡的是一颗奉献于事业的心 。 1988年专科毕业的陈佑德 ， 回到老家兴隆乡当起了农电工 。
那时候 ， 村里用电的人家很少 ， 工作相对轻松 。 但村民们对用电的渴望 ， 不亚于粮食的丰收 。 “一定要服务好群众 ， 保障家乡正常供电 。 ”回想起以往落后的生活条件 ， 陈佑德显得很坚定 。
“只有照明电的年代 ， 线路检修是日常工作 。 ”陈佑德说 ， 供电的专业性很强 ， 没有过硬的业务本领干不好 。 随着生活条件的改善 ， 大功率电器进入寻常百姓家 ， 要不断加强学习 ， 提高业务技能 ， 才能更好的服务人民 。
“学无止境 ， 不进则退 。 ”陈佑德白天以干促学 ， 通过和同事交流业务心得、主动向老前辈请教操作技能来提高自己 。 晚上下班也不放松 ， 经常自己摸索到深夜 。
掌握的电力知识越多 ， 越能够用到实处 。 1998年 ， 陈佑德参加全国第一期农网改造 。 “指导村民抬杆拉线 ， 我负责线路及千伏开关的安装 ， 中途未出现任何差错 。 ”业务熟练的陈佑德 ， 受到了领导及村民们的好评 。
2000年 ， 陈佑德从农电工转为正式编制 ， 2003年到朱家场供电所工作后 ， 服务大兴村、洪家湾村、鱼塘村等村共计21个台区1098户用户 。
一直以来 ， 陈佑德始终把村民的用电体验放在第一位 。 8年前 ， 村民吴修珍家因线路故障停电 。 “以前条件差 ， 晚上打着电筒不敢走深山老林 ， 只能‘借’着胆子去抢修 。 ”这样的路 ， 陈佑德已不记得自己走了多少回 。
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“一刻也耽误不得 ， 让用户满意用电 ， 就是我最大的心愿 。 ”接到抢修电话 ， 多久能到现场？陈佑德的速度 ， 朱家场供电所所长陈军都惊讶 。 “检修装备随身带 ， 电话没挂就出门 。 ”
然而 ， 并不是所有的工作都一帆风顺 。 2014年 ， 朱家场供电所开始推广电费代扣业务 。 “不用去镇上缴费、卡里的钱不见了找谁？”鱼塘村70多岁的老汉姚本宏都不相信 。
“从村里到镇上来回要6块的车费 ， 电费才5块钱 ， 这样不划算啊 。 ”细心的陈佑德给姚本宏算了一笔账 。 在陈佑德的耐心解释下 ， 姚本宏成了村里首个签订电费代扣业务的村民 。
春风送暖花千树 ， 电费代扣惠万家 。 为了让村民相信电费代扣业务 ， 陈佑德一边上门宣传 ， 一边拿着电费单挨家挨户去核对 。 在他的推行下 ， 朱家场供电所电费代扣签约率达100% ， 于2016年底率先在铜仁供电局范围内取消了柜台现金收费业务 。
服务不能停留在口头上 ， 要落到实际中 。 检查好随身的工具 ， 陈佑德又开始了新的充实的一天 。
