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桃花月球上的你我他|需要牢记这三点，共情式沟通：从“谈话死”到“交流狂”

共情式沟通：从“谈话死”到“交流狂” ， 需要牢记这三点
桃花月球上的你我他|需要牢记这三点，共情式沟通：从“谈话死”到“交流狂”
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很多人无数次经历这样的场景 ， 不管是在你的工作单位 ， 还是在你的家庭聚会 ， 有些人很快就跟周围的人建立了互动关系 ， 有的人却不管怎样努力 ， 都无法融入新的环境 。
你可能会思考 ， 是什么决定了人与人之间的差别？很快你就会发现 ， 那些融入快的人 ， 他们身上都具备一种 ， 很容易让大众觉得舒服的特质 。
这就是共情力 。
心理学家罗杰斯所说：所谓共情能力 ， 就是一种能设身处地体验他人处境 ， 从而达到感受和理解他人情感的能力 。
共情力是你迅速融入职场的武器 ， 也是你和睦家庭的粘合剂 ， 更是你处理好一切人际关系的基础 。
共情式沟通也成为了人际交往过程中 ， 最高效的沟通手段 。
这本由日本作家所写的《共情式沟通》就是这样一本 ， 教你学会共情式沟通的书籍 。
桃花月球上的你我他|需要牢记这三点，共情式沟通：从“谈话死”到“交流狂”
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1:共情力是沟通顺畅的核心
共情是沟通的第一核心要素 ， 是必须具备共情力 。
知乎上有一个热门话题：如果评选出一份“最令人讨厌的沟通方式”榜单 ， 你会怎么选？
没想到最高赞的答案是“讲道理” 。 每个人都渴望在沟通的过程之中 ， 感受到他人的善意 ， 付出的真诚 。 你可以想象没有共情力沟通是多么糟糕 。
在《共情式沟通》这本书中 ， 作者举了这样一个例子 。 社会福利人士木崎先生 ， 接到了一个比较棘手的问题 。 如何去劝服一位智力发育迟缓的母亲 ， 同意自己的孩子 ， 编入特助班 。
因为孩子的缺陷 ， 母亲非常的敏感 。 学校和她进行沟通的时候 ， 她很愤怒 ， 认为:＂这是差别对待 ， 决不允许 。 ＂
于是 ， 如何来说服这位母亲 ， 成为了所有人面对的困难 。
但是在向心理专家咨询以后 ， 他们得到了交流中增加共情力的建议 。 于是老师们推心置腹的和这位母亲进行交流 ， 设身处地的为孩子的未来着想 ， 用真诚打动了这位母亲 。 她愉悦地接受了将孩子编入特助班的建议 。
拥有共情力的交流 ， 让对方的心理 ， 在进行沟通的时候处在舒服区 。 于是 ， 放下了戒备 ， 也放下了顾虑 ， 自然而然地达成了双方的意愿 。
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2小细节是共情沟通的关键
在《共情式沟通》这本书中 ， 作者还谈到了多种让双方更好沟通的技巧 。
除了 ， 我们尽量做到语言的温和 ， 能够在穿衣打扮 ， 或表情以及其他肢体语言上 ， 让对方感受到共情的部分 ， 是共情式沟通的另一要素 。
比起 ， 化妆 ， 发型 ， 服饰 ， 能够给人留下第一印象的就是笑容 。
我们都有这样的体验 。 一个面无表情走近你的人 ， 你会心理上先产生抗拒 ， 认为此人表情黯淡 ， 神情僵硬 ， 肯定心怀恶意 。
但一个笑容满面 ， 精神亢奋的人走近你 ， 你首先感受到他的阳光 ， 会很愿意跟这样的人进行交谈 。
除了笑容 ， 能够注意语言表达的速度 ， 在进行沟通的时候三思而后行 ， 时刻观察对方的情绪变化 ， 都是让共情式沟通达到高效的把握 。
沟通是一个双赢的事情 ， 双方能够达到高效交流 ， 除了在价值观上的共鸣 ， 很重要的部分就在于细节把控 ， 做出调整 。
掌控了细节 ， 你才能够把控交流的主动权和达到你想要的沟通结果 。
3学会倾听 ， 学会示弱 ， 学会赞美 ， 修养内心
桃花月球上的你我他|需要牢记这三点，共情式沟通：从“谈话死”到“交流狂”
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最有效的沟通一定是在语言互动中植入更多的内容 。 共情式沟通在语言进行交流的时候 ， 还有一个关键点 ， 就是学会倾听 ， 学会示弱 ， 学会赞美 ， 学会换位思考 。


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