汽车|提前剧透！奇瑞服务“大比武”终局之战
“技艺超群·满意一百”奇瑞汽车第十五届服务技能竞赛 ， 即将于10月21日在马鞍山市迎来最终的巅峰之战 。 在这里 ， 全国 24支售后一线精英选手将齐聚一堂 ， 共同打造一场精彩纷呈的赛事盛典 。 让我们抢先一步 ， 感受活动亮点 。
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亮点一：
实操与理论结合
全面考察能力
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在这个竞技大平台上 ， 参赛选手将接受实操考核和理论测评两方面的考验 。 理论测评 ， 主要考察选手们对于常规理论、基础知识及服务技能知识的掌握情况 ， 同时还涉及到学习能力和心理素养方面的评定 。 而实操考核 ， 主要考察选手解决问题的能力 ， 同时也考验选手结合实际情况灵活变通的能力 。
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亮点二：
立足岗位实际
发挥个人专长
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本次大赛的考核内容涵盖面非常广泛 ， 每个岗位的参赛人员均需通晓奇瑞汽车的售后服务宗旨等内容 。 在此基础上 ， 服务关怀师还需要对销售车型的保修服务、售后维修保养的流程、三包服务、产品知识以及其他售后相关的综合知识了如指掌；作为主要负责车辆检测和维修的机电技师 ， 则需要精通产品本身的技术难点以及解决方案 。
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亮点三：
竞争与学习并重
培养售后服务精英
竞争激烈的比赛不是目的 ， 而是“以赛促学、以赛促优” 。 此次比赛 ， 不仅是一次经验与技术的碰撞交流 ， 还是一次精神面貌、技艺水平以及性格品质的集中检阅 ， 更是一次呼吁和落实广大售后服务员工岗位练兵、岗位成才、岗位奉献的总动员 。
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通过比赛 ， 奇瑞汽车营造了“比、学、赶、超”的学习氛围 ， 培养出一支 素质优异、专业扎实、技艺高超的售后服务精英 ， 从而带动奇瑞汽车整体服务水平的持续提升 ， 提高客户满意度 。 在该赛事的推动下 ， 奇瑞汽车连续九年荣获了中国汽车售后服务领域的最高荣誉 "服务金扳手奖" 。
【汽车|提前剧透！奇瑞服务“大比武”终局之战】作为展示技能和才华的盛会 ， 奇瑞汽车售后服务技能竞赛历经十四届的积累 ， 所包含的成熟的竞技模式、丰富的比赛组织经验、细化的用户需求 ， 已然成为奇瑞不断提升售后服务品质 ， 树立服务形象的有力基础 。 当下 ， 第十五届服务技能竞赛总决赛开战在即 ， 究竟谁能问鼎最终的冠军？让我们拭目以待！
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