修车变成砸车，4S店还有多少见不得人的事
修车变成砸车 ， 4S店还有多少见不得人的事文/孙新合随着社会的发展 ， 生活水平的提高 ， 越来越多的汽车走进老百姓的家中 。 可以肯定的说 ， 这是好事 。 不过 ， 再好的汽车也是消费品 ， 有着固定的使用年限 。 即便在正常时间内 ， 弄不好也会出现或大或小的毛病 。 修汽车并不是件容易的事 ， 需要专业的工具 ， 更要有过硬的技术 。 否则 ， 真的难以化解问题 ， 保不准还带来不必要的麻烦 。 在汽车修理行业内 ， 4S店堪称最棒的 。 他多是汽车生产厂家直接参与建设的 。 由于不差钱 ， 每家4S店往往都是环境优雅 ， 装修豪华气派 ， 引人注目 。 目的呢 ， 很简单 ， 就是为车主提供更多便利 ， 同时迅速提升车辆品牌的影响力 。 可以这么说 ， 只要没有超过保修期 ， 绝大部分的车主都会选择到4S店对爱车进行必要的检查和保养 。 以便让车辆始终处于最佳状态 。 这里 ， 不妨先普及下什么是4S 。 就是整车销售（Sale） ， 零配件（Sparepart） ， 售后服务（Service） ， 信息反馈（Survey） 。 看似普通 ， 其实佐证着实力 。 让人想不到的是 ， 最具有实力 ， 最值得消费者信赖的4S店却做出了极其荒唐 ， 惹人愤恨的行为 ， 瞬间成为举国关注的焦点 。 这事发生在北京 。 两家知名汽车品牌4S店（还是星级）从事维修的员工将维修汽车完好水箱框架故意砸坏 ， 然后才给予拆解定损 。 该维修工还赤裸裸地表示 ， 每个车都要砸 ， 要不然去哪挣钱啊？反正保险公司会给钱的 。 另外 ， 发现涉事的4S店存在着虚假清洗保养 ， 截留超量油液等问题 ， 可谓是触目惊心 。 如果不是卧底查出 ， 谁能想得到？当然 ， 往小处说 ， 是4S店为了有更大的收入 ， 毕竟 ， 有谁愿意和钱去结仇啊 。 可是 ， 如果上升到高处 ， 就是故意损坏他人财物 ， 涉嫌骗保 ， 属于严重的犯罪行为 。 和同事说起 ， 他满不在乎地回答 ， 别在那里装什么高尚 ， 这早已是公开的秘密 ， 要不我的车辆压根就不去4S店 。 我还真相信他的话 。 他的车有毛病都送往那家看似不起眼的汽修厂 ， 里面有个可靠的小兄弟在坐镇 ， 故障处理得稳快 ， 价格也很公道 。 同事还特意强调 ， 不消说汽车 ， 在目前的中国 ， 很多行业的维修都是这幅德行 。 比如 ， 修洗衣机 ， 修手表 ， 修手机 ， 修抽油烟机 。 话糙理不糙 ， 想想真的没错 。 就包括去餐厅吃饭 ， 客人明明选择的是条活蹦乱跳的鱼 ， 送到后厨就被掉包成为死去多时的 。 如果说餐厅这个低级手段能被及时发现 ， 到汽车维修方面则无疑变得困难 。 究其原因 ， 车主对技术维修是门外汉 ， 完全的蒙圈啊 。 别说是暗箱操作 ， 当面损毁 ， 都会把你弄得心服口服 。 完全等同于那句俗话 ， 别人把你卖了 ， 你还高兴地帮别人数钱 。 您说 ， 这是什么世道？好吧 ， 现在事情闹大了 。 涉事品牌车辆厂商都及时作出了大同小异的回应 。 取消专营店星级评价资格 ， 限期整改 。 立即开展对全国专营店的售后服务检查工作 ， 加强对终端服务行为的监管 ， 坚决杜绝此类行为的发生 。 基于目前的处境 ， 相信应该有4S店能吸取教训 ， 最起码也会短暂的消停 。 但舆论不再高度关注时 ， 会不会还是恢复到以往的局面呢？要知道 ， 好了疤瘌忘记疼的场景相当常见 ， 至于店大欺客的理念更是根深蒂固 。 还能说什么 ， 默念阿弥陀佛吧 。
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