经济|京东双十一:打造经济增长新主场( 二 )
整个疫情期间 , 在电商平台几乎处于停摆的情况下 , 京东充分发挥了供应链和物流“新基建”能力 , 有效保证了物资的及时送达 。 京东常年打造的供应链能力也成为京东减少疫情影响、助力品牌商家增长的核心动力之一 。
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而在即将到来的京东11.11期间 , 京东的智能供应链也将发挥前所未有的优势与作用 , 来助力京东以及商家们赢得这场回血之战 。 其中 , 依托京东的供应链能力 , 京东推出多项服务升级举措 。 其中包括家电、电脑数码“30天价保” , 京东超市“买贵就赔” , 生鲜“退款不退货” , 大件家具30天免费上门取货退货等 , 甚至连给宠物买的猫粮、狗粮也可以“不爱吃就退” 。
除了京东一贯追求的高质量产品与服务外 , 这些措施背后都离不开京东强大的供应链能力 。 尤其是京东多年建立起来的物流体系 , 其能力已经成为行业的标杆 , 在今年也将助力京东成为11.11期间的的主场 。
首先 , 在模式上 , 今年11.11期间 , 京东物流将通过预售前置模式 , 在消费者支付定金瞬间即开始仓储生产 , 预售商品将会前置到距离消费者最近的快递站点 , 待消费者支付尾款后 , 快递小哥可立即进行“最后一公里”的配送 , 确保数分钟内即可完成收货 。
其次 , 在规模上 , 在今年11.11之前 , 京东物流位于全国的仓库数量已经从去年的650多个增加到750多个 , 包含京东物流管理的云仓面积在内 , 仓储总面积约1800万平方米 , 全国拥有30个“亚洲一号”智能物流园区 , 形成了亚洲最大的智能仓库群 。
第三 , 在覆盖范围上 , 京东物流大件和中小件网络已实现大陆行政区县几乎100%覆盖 , 88%区县可以实现24小时达 , 自营配送服务覆盖了全国99%的人口 , 超90%自营订单可以在24小时内送达 。
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最后 , 在配送服务体验上 , 京东物流的多项服务都赢得了良好的口碑 。 今年也是是京东物流“半日达(211限时达)”推出的第10年 , 十年间 , “上午下单、下午收货”的时效服务从最初全国6座城市试点 , 扩展为全国200多个城市的时效服务标配 。
此外 , 今年京东11.11还进行了“体系性”下沉 , 依托于京东主站、京喜、京东极速版三大平台 , 全面触达下沉市场用户 。
从疫情到疫后的完美表现 , 京东供应链能力得到了外界的认可 。 面对京东11.11这样特殊的购物促销时段 , 京东的供应链能力也将得到进一步的释放 , 为商家和消费者带来更多优质产品与服务 。
3、站上新起点
疫情对于社会、经济、行业、公司、个人等来说都是今年的至暗时刻 , 而疫后整个社会经济也急需重回增长的快车道 , 京东与商家们亦是如此 。
众所周知 , 京东在2018年经历了至暗时刻后 , 开始了一系列改革 。 从2019年初开始 , 京东用了一年多的时间按照战略、组织、机制、人才、文化、业务六条线进行了梳理 , 最终形成了京东的三驾马车与多个独角兽的格局 。 也正是从那时开始 , 京东业绩由谷底不断向上攀爬 , 并赢得了资本市场的青睐 。
如今 , 经历了疫情这一特殊时期后 , 京东不但完美地展现了一个企业的社会责任与价值 , 更是在疫后助推经济发展、带动品牌有质量的增长、全产业链重回快车道上进行优势能力的输出 。
而即将来临的京东11.11将会是京东以及合作伙伴的新起点 , 依靠京东的平台之力 , 通过极致服务 , 让消费者此前被压抑的消费欲得到彻底释放 。
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京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞此前说道:“一系列的举措、优惠措施、服务保障之下 , 我们认为京东11.11已经成为覆盖了9亿消费者的消费主场;同时 , 京东11.11也是商家和品牌共同选择的主场 。 ”
可以说 , 京东作为11.11的主场将成为一个契机 , 释放用户的消费热情的同时 , 也带动自身与合作伙伴的业绩增长 。
结语
从各项举措上来看 , 今年的京东11.11不仅是京东史上优惠力度最大的一次 , 更是同行业中优惠力度最大、备货最全、玩法最简单的一次促销活动 。 它背后是由京东强大供应链以及京东与商家合作伙伴之间的信赖所支撑 , 平台、商家、用户之间的依赖关系也奠定了京东11.11的主场地位 。
【经济|京东双十一:打造经济增长新主场】同时 , 京东以智能供应链为核心的零售基础设施已经进行了多年的积淀和创新 , 通过逐步释放自身的优势能力 , 在助力自身发展的同时 , 也带动商家们有质量的增长 , 为用户带来更多优质的产品与服务 。
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