业态|什么样的家居业态会激发购物中心流量与成交,我们研究了全国742个样本( 三 )
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E.P.Light美学灯泡体验店(苏州诚品店)
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如何增强家居业态的吸引力?
具有生活主张引导的场景打造成为关键
伴随着新世代消费者家居消费习惯的改变 , 传统的家居门店类型和简单粗暴的陈列方式已经难以适应消费者的多元体验需求 。但对于传统家居品牌而言 , 差异化的门店形态、装修设计以及相匹配的运营管理体系是其所需面对的变革挑战 。
相比家居品牌 , 同样是低频高消的汽车品牌在购物中心的店态运营体系相对成熟 。近年来 , 特斯拉、奔驰、保时捷、蔚来等汽车品牌纷纷进驻购物中心 , 区别于传统4S店 , 购物中心体验店的主要功能并不是汽车销售 , 而是为目标消费者提供数字化场景体验与定制服务 。例如 , 奔驰在成都太古里开设的Mercedes me体验店还设置了服饰零售、精酿酒吧、创意餐厅等跨界业态 , 这与家居品牌购物中心店的功能定位非常接近 。
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Mercedes me成都太古里体验店
近年来 , 部分家居商场也在主题场景化打造方面进行了有益的尝试 , 让我们通过日本横滨Home’s新山下店的案例 , 探究购物中心家居业态的场景化打造策略 。
围绕家庭客群的多种生活场景 , 对家居业态进行重新组合——日本横滨Home’s新山下店
Home’s新山下店位于日本横滨 , 以家居建材和生活杂货为主 , 项目在2018年底完成改造 , 在二层引进茑屋书店作为主力店 , 打破家具传统陈列方式 , 围绕真实的家庭生活场景打造体验空间 。
茑屋书店围绕家庭客群的多种生活方式 , 对整个店面进行了重新规划 , 设计了包括“放松”、“睡觉”、“手作”、“成长”、“露营”等12个主题体验空间 , 家具、杂物和书籍的有机组合不仅很好地展示了家具产品和室内装饰 , 而且便于让消费者想象出真实的生活场景 , 就如同在家里一样 。
有顾客在社交网络上评论:“我以前不会来这里 , 但现在我爱上了这个地方 , 这是一个可以慢慢享受书籍和购物的空间” , 茑屋书店的家居场景化打造成功实现了消费者的吸引和转化 。
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“宠物”主题:陈列产品是由特殊布艺材料制成 , 该材料不易被宠物抓挠而破坏
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“治愈”主题——展示和销售该项目园艺用品商店中找不到的优质植物和园艺用品
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“手作”主题——展示和销售室内墙纸、地板材料和家居杂货等 , 消费者可在此自由DIY墙纸和家居配饰
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对购物中心而言 , 家居业态不应是“见缝插针”的填鸭式招商和落位 , 而要遵循与购物中心相一致的招商逻辑 , 即:结合项目定位和目标客群需求 , 遴选相对高频、客单价与客层相匹配的创新业态和品牌 , 围绕目标客群的居家生活方式进行业态组合和布局 , 并构筑相应的主题场景 , 才能实现家居与商业消费“1+1>2”的协同转化效果 。
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