郑州|优秀特种兵退伍，在郑州当“公交好车长”，要开好公交，他总结了6个字
河南商报采访人员刘远怀通讯员梁源浩
年轻时 ， 他是一名特种兵 ， 刻苦训练 ， 屡获殊荣 。 如今 ， 他是一名公交车长 ， 把一丝不苟的细心精神带入公交工作中 。 他就是郑州公交S178路公交车长常运好 。
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开好公交就要细心：“多观察 ， 多沟通”
走进常运好负责运营的S178路公交车车厢 ， 处处可见一些小细节 ， 而这些小细节正是做好公交服务的关键 。 首先映入眼帘的便是爱心零钱盒 。 “这是我专门为没带零钱 ， 又不会用手机扫码的乘客准备的 。 ”常运好说 。
而驾驶位的后方 ， 则布置了便民包、爱心雨伞以及失物招领包 。 除了日常的急救用品 ， 针对S178线路老年乘客较多的特点 ， 常运好还专门准备了放大镜 。
“有的老年人看不清手机屏幕上的地点 ， 就来问我 ， 我正开车也不能帮忙 ， 就让他们用放大镜放大了看 。 ”
“多观察 ， 多沟通”是常运好经常挂在嘴边的一句话 ， 而他也是这样做的 。 10月20日 ， 一名女乘客上车后掏出手机准备扫码支付 ， 此时常运好看了女乘客一眼问道：“您是孕妇吗？”
得到女乘客肯定的答案后 ， 常运好让她扶好扶手 ， 谨防摔倒 。 “孕妇是比较特殊的群体 ， 需要重点提醒一下 。 有时候穿的衣服厚看不出来 ， 就要多问一句 。 ”
“原特种兵” ， 开着公交车参加军运会保障工作
1977年出生的常运好 ， 18岁常运好带着对部队的憧憬 ， 远离家乡奔赴山东 ， 经过刻苦的训练和严格的选拔 ， 成为雄鹰特种部队的一名特种兵 。
因为表现突出 ， 常运好连续两年被评为优秀士兵 。 1998年离开部队后 ， 常运好回到家乡确山县工作 。 2013年 ， 他来到郑州公交工作 。
“那时候驾驶证还是B1 ， 只能开6米长的黄中巴 。 ”常运好回忆说 ， 后来驾驶证增驾到了A1 ， 他便开始驾驶大型公交车 ， 负责运营603路 。
2019年的武汉军运会 ， 让这位昔日的特种兵再次与部队产生交集 。 “郑州公交派了10辆公交车参加军运会的保障工作 ， 我也去了 。 ”
常运好说 ， 军运会期间他们主要负责运载参赛队员 。 “我们的车可以侧倾 ， 更方便残疾人上下车 。 能见到那么多军人 ， 感觉回到了年轻的时候 。 ”
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学雷锋做好事 ， 打造雷锋主题车厢
今年8月30日 ， 常运好在上班途中 ， 在陇海路与雪松路交叉口遇到一名路人 ， 躺在前方道路中央 ， 旁边的一辆电动车也倒在路面上 ， 非常危险 。
常运好赶紧将电动车停好跑上前 ， 发现看到这名路人身体多处擦伤 。 常运好呼喊了几次路人都没有回应 ， 便赶紧用手指掐住这名路人的人中 ， 随后将路人的身体放平 ， 对路人进行胸外心脏按压 。
最终这名路人慢慢睁开了眼睛 ， 向常运好道谢后便离开了 。 “我们小时候说学雷锋 ， 做好事 。 现在我在这个工作岗位上 ， 也要多做好事 。 ”
据了解 ， 每年的3月份 ， 常运好都会布置“雷锋”主题车厢 ， 宣传雷锋精神 ， 讲述雷锋故事 。 “像雷锋一样默默奉献 ， 没有啥豪言壮语 ， 就是奉献自己 。 ”公交三公司一车队负责人这样评价常运好 。
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【郑州|优秀特种兵退伍，在郑州当“公交好车长”，要开好公交，他总结了6个字】
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