二手手机|互联网平台掘金手机回收"富矿" 潜力大赛道拥挤( 二 )
而在回收端,目前主要的代表企业为爱回收 。成立于2011年的爱回收,主要模式为C2B和B2B,通过自建渠道(线下门店回收、回收机回收、上门回收、快递回收等方式)将手机等电子数码产品回收,经过运营中心进行质检和分类后,根据不同分类进入不同的下游产业链 。
值得一提的是,与其他平台相比,爱回收很早就开始了全球市场的布局 。早在2017年,爱回收就投资了印度的手机回收公司,后来又投资了南美最大的二手公司,并陆续在香港和美国达拉斯设立了业务线 。
陈雪峰说,过去中国是一个典型的二手手机输入国,欧美市场的一些二手iPhone手机主要通过香港输入内地,随着近几年国产手机品牌越来越强大,产品越来越高端,中国正在从二手手机输入国变成输出国,越来越多的国产品牌二手手机开始出口 。
破解痛点重建“新秩序”
随着巨头和资本争相进场,二手手机交易市场日渐火爆,但整个行业却缺乏规则与秩序 。
当下,二手手机交易行业仍存在不可忽视的顽疾,其中最为突出的是,由于尚无统一的国家标准,二手手机定价权大多掌握在“黄牛大军”手中,导致二手手机交易流程中的诸多环节都存在不透明现象 。
事实上,手机一旦被使用,甚至只是打开包装,就被判定已产生不同程度的损耗,而如何将这些非标品重新标准化,便成为二手手机回收行业的最大痛点 。
不仅如此,货源不足也一直困扰着二手手机回收平台 。过去,由于缺少便捷的回收场景和可信的回收平台,导致消费者担心回收价格不准以及信息安全等,不愿意出售手中的二手手机 。同时,很多商家由于缺少高效的交易平台,致使货源分散、交易效率低下 。
因而,如何解决便利性、定价,以及上下游货源分散等难题,成为行业规模化发展的关键 。
针对于此,一些头部二手手机交易平台开始发力,试图借助自己的行业地位和技术能力,重建“新秩序” 。
在陈雪峰看来,如何构建供应链能力,是二手手机交易平台所要考虑的重中之重 。正是基于这一理念,爱回收开始持续提升自己的供应链能力,包括增强自动化检测能力、拓展线上线下回收场景和服务,以及提升交易效率等 。
目前,爱回收在C端搭建了线上线下全覆盖的回收场景 。在线上,爱回收拥有京东、华为、小米等电商和厂商的精准渠道;在线下,爱回收自建了分布在140多个城市核心商圈的700多家门店 。而在B端,爱回收也进行了全场景、全交易环节的布局 。
与控制货源和产品标准化相比,二手手机的质量检测环节存在的问题最多 。过去,行业质检主要靠人工手检,检测难度高且耗时费力 。针对于此,爱回收自主研发了常州亚洲一号运营中心,拥有国内首条非标二手电子产品自动化输送分拣存储系统,自动化率高达90%,失误率小于0.01%,坪效提升300%,极大地提升了二手行业的流转效率 。
不仅如此,爱回收还根据质检情况和大数据对每款产品进行定级定价,使得非标二手手机有了可靠的标准,大大提升了整个平台的运营能力和交易效率 。
业界认为,正是在行业领先企业的引领下,二手手机交易市场正从原先的粗放式发展朝规范化方向进化,“旧秩序”正在被颠覆,而“新秩序”开始重建 。(采访人员 傅勇)
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