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建设银行|建设银行启动“理财季”助力居民善理每一分财富( 二 )


中国人民银行调查报告显示 ， 我国居民家庭资产以实物资产为主 ， 住房占比近七成 ， 住房拥有率达到96.0%；金融资产占比较低 ， 仅为20.4% ， 居民家庭更偏好例如存款等无风险金融资产 。
对比来看 ， 美国居民家庭房产占家庭总财富的比重约为30% ， 金融资产占比接近70% 。 我国居民资产流动性较差 ， 多数财富“沉淀”为难以变现的固定资产 ， 存在流动性风险 ， 转化为消费的难度很大 。
建设银行通过本次“理财季” ， 不仅能顺应居民高速增长的理财需求 ， 不断增强居民消费能力、驱动消费升级 ， 更能发挥金融工具优化社会资源配置作用 ， 携手业内多家金融机构引导社会资本向金融资本的转化 ， 服务国内大循环 ， 支持实体经济转型发展 。
除上述专属优惠活动之外 ， 建设银行还利用数字化工具和专业能力 ， 通过建生态、搭场景 ， 联合四十家基金管理公司精选产品 ， 推出电子渠道申购与定投优惠活动 ， 携手社会各界让服务更精准、体验更优秀、惠民更实际 。
升级淬炼商业银行数字化经营能力
建设银行顺应数字经济发展趋势 ， 坚持“建生态、搭场景、扩用户”的数字化经营思路 ， 积极探索数字化经营模式 。 据悉 ， 此次“理财季”是建行四季度数字化经营的重要内容 ， 与自去年年底在全行范围内开展的“兴建旺行”活动形成首尾呼应之势 。
在实践中 ， 建设银行在经营理念上 ， 开启了从以产品销售为中心到以客户体验为中心的转变 ， 实现了“客户洞察、双向互动、精准触达、千人千面”；在营销模式上 ， 经历了从单点推送营销到互联平台、构建场景、营造生态的革新 ， 实现了“全链路、全渠道、全天候”的全域营销；在战略推进上 ， 经历了从分兵作战到跨区域、跨条线、跨部门、跨层级的统筹协同 。
“理财季”也被定义为建设银行数字化经营打法的试金石和练兵场 。 据悉 ， 建设银行于2018年创新推出龙财富服务平台 ， 致力解决财富管理专业能力不足、人力不足等问题 ， 经过两年持续迭代升级 ， 已初步具备财富体检、智能投顾、财富资讯、资产负债全景图等一揽子投资理财功能 。
“龙财富”、“云工作室”等一系列建行数字化服务工具将为“理财季”专业服务能力提供有效支撑保障 。 建设银行将财富体检作为洞察客户投资理财需求的逻辑起点 ， 发挥智能投顾产品收益稳健、体验优良等特点 ， 通过线上线下全渠道有效承接理财季的客户服务 ， 不断增强长尾客户服务能力和配置准度 ， 建设银行客户经理云工作室服务平台将通过专业的远程服务能力 ， 将线上服务的便捷性与客户经理服务的专业性互动性合二为一 ， 不断提升客户体验和客户信任 。

（责任编辑：李显杰 ）


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