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老年|老年游复苏、“候鸟老人”消费转向 银发族渐成错峰游新主力

一年一度的重阳节即将到来 ， 10月22日 ， 北京商报采访人员从携程、去哪儿网、中青旅(600138,股吧)遨游网等多家OTA ， 以及夕阳红、玉屏、神舟国旅等老年游客接待量相对较高的旅行社处拿到了当前市场恢复的“成绩单” 。 多家旅游企业表示 ， 临近重阳 ， 不少银发族都将“错峰出游”当作过节的主要方式之一 ， 10月9日至今 ， 旅游市场出现了明显的老年游热潮 ， 部分平台老年游客量同比恢复八成以上 。 而且 ， 经历了疫情这一特殊时期后 ， 作为以往的跟团游“主力” ， 当前老年游客更多地开始倾向以定制团、小团游、拼团游等方式出行 ， 目的地也更多地从传统旅游热门城市开始向自然山水类 ， 以及游客密度相对较小的地点转移 。 不过 ， 也有多位旅行社负责人表示 ， 现阶段 ， 老年人在跟“大型团”出游上需求急剧萎缩 ， 这让部分习惯了传统产品设计模式的企业犯了难 ， 部分没有跟上市场变化节奏的旅行社甚至流失了不少“老客户” ， 即使赶上老年人出游旺季 ， 订单恢复情况也难言乐观 。
瞄准节后折扣集中出游
“去年 ， 基本上到11月才会进入老年旅游高峰期 ， 而今年 ， 憋了多半年没有出远门的老年人 ， 早在10月中下旬 ， 就开始计划着到南方城市避寒、进行‘候鸟式养老’了 ， 一间房一包就是一个月 。 ”携程相关负责人感叹称 。 其实 ， 不仅仅是携程 ， 近期不少旅游企业都迎来了老年人的集中出游潮 ， 去哪儿网总裁勾志鹏介绍 ， 数据显示 ， 10月9日-21日 ， 平台上的老年游客量已经超过去年同期八成以上 ， 借着国庆节后机票、酒店价格跳水错峰出游的老年游客规模正快速增长 。
勾志鹏告诉北京商报采访人员 ， “十一”假期之后老年游客热门出行航线包括广州-成都、昆明-西双版纳等 ， 其中前者平均支付价格为767元 ， 较国庆期间下降约两成；后者平均支付价格仅为225元 ， 较“十一”时便宜近四成 。
其实 ， 早在“十一”长假期间 ， 老年旅游市场的复苏就已经出现抬头迹象 。 “虽然有钱有闲、充满生活经验的老年游客 ， 普遍更青睐错峰出行 ， 但其实在‘十一’期间 ， 很多景区已经涌现不少老年游客的身影 。 ”勾志鹏表示 。 无独有偶 ， 中青旅遨游市场发展群总经理助理冯若宾也介绍 ， 以中青旅遨游网为例 ， 平台上“双节”期间 ， 55岁（含）以上中老年人占游客接待人数的32.5% ， 较暑期增长11% ， “截至目前 ， 中青旅遨游网中老年游客量已恢复至往年的四成左右 。 ”冯若宾表示 。 携程统计数据还表明 ， 跨省游恢复以来 ， 该平台“50后”、“60后”度假人群占比高达35% ， 相当于每10名旅客中就有3.5位银发族 。
相较于OTA ， 线下旅行社在接待老年游客上却出现了冷热不均的情况 。 主打老年旅游的玉屏旅游集团执行总裁汤佩玄介绍 ， 目前公司老年游客占公司订单总量为90% ， 近期游客接待量已较此前几个月有明显上涨 ， 恢复至去年同期水平的85%-90% 。 但另一方面 ， 也有多家旅行社经营者坦言 ， 近期接待老年游客数量浮动并不大 ， “虽然8月起陆续有老年人来咨询出团信息 ， 但真正报名的还比较少；9月后旅行社恢复发团 ， 但出团人数和规模也都相对较小 ， 游客量不足去年同期的1/4 。 ”有旅行社负责人表示 。 北京夕阳红旅行社总经理朱国正也直言 ， 按照往年经验 ， 老年人的旅游旺季是每年的4-5月和9-10月等 ， 近两个月 ， 旅行社接待老年游客确出现了小高峰 ， 但与往年相比还有较大差距 。
老年|老年游复苏、“候鸟老人”消费转向 银发族渐成错峰游新主力
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不再爱跟大团的“银发族”们
疫情为老年旅游市场按下了暂停键 ， 如今 ， 再次踏上旅途奔向诗和远方的老年消费者们 ， 也有了新的目标和喜好 。
朱国正介绍 ， 以往线下旅行社的老年游产品种类相对较多 ， 覆盖不少热门目的地 ， 但热度都比较平均 。 “而今年 ， 老年游复苏以来 ， 在线下报团的老年人们明显更加倾向于一些中短途线路 ， 以北京出发的团队为例 ， 前往陕西、汉中、江西、湖南等地的线路愈发受到老年消费者的青睐 。 由于出行信心和安全感暂未完全恢复 ， 10天以上的行程基本很难成团 ， 反而一些周边游、郊区游、短途游产品预定量更高 。 ”朱国正称 。


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