贵就|京东超市11.11“买贵就赔”,解决Rock的12点购物车“噩梦”
_原题为 京东超市11.11“买贵就赔” , 解决Rock的12点购物车“噩梦”
都说网购一时爽 , 一直网购一直爽 , 但是网购中也免不了遇到这样那样的奇葩问题 。 这不 , 《脱口秀大会》就上演了一期实名吐槽 , 诞总带着厂牌脱口秀演员们在线吐槽以往的心酸购物经历 。 观众们看了直呼:这简直就是我啊!确实 , 每次临到大促 , 要么是盘算了好久的商品在临下单前一秒没货了 , 要么就是说好的优惠折扣满减规则或许还没有往常价格便宜 , 关键是还费心费力的 。
在《脱口秀大会》3.5季中 , 脱口秀演员何广智犀利吐槽大促购物规则:“优惠小就算了 , 每次还搞特别复杂 , 我都看不明白 , 什么平台优惠券加店铺优惠券满减 , 一顿操作 , 最后算下来几千块钱就便宜五块钱 , 我觉得几千块钱便宜就五块钱那就不叫优惠 , 那叫幽默 。 真正的优惠 , 就应该是让我这种月薪1500的演员也能参与上的” 。 广智简直说的太对了!
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其实 , 不只是脱口秀演员何广智有这样的疑惑 , 一直以来 , 各大平台的规则五花八门让每一个消费者都摸不着头脑 。 好不容易想要趁便宜买点儿心水的东西 , 经过了各平台比价 , 还要算满减 , 算买赠 , 一通忙活下来 , 不仅没落到什么优惠 , 算账还算的自己头晕 。 那么究竟什么时候 , 大促购物能够让月薪1500的底层人民也能参与上呢?
这一问题在《京东脱口秀大会》上 , 迎刃而解 。 京东客服小姐姐在线为脱口秀演员们答疑解惑 。 担心商品买贵 , 京东超市11.11“买贵就赔”价保解决每一位消费者的困扰 。 如果在购买商品后 , 出现降价 , 即可一键申请退还差价 , 从此购物不必再苦等11月11日当天了 。
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将优惠进行到底 , 京东超市保价11.11
囤满购物车 , 只想等到11.11的0点开始下单 , 然而0点一到却秒断货;不想凑的热闹 , 提前就入手了自己心仪的商品 , 然而时针跳到11.11的0点的那一刻 , 发现刚到手的商品价格居然跳水了近一半 , 瞬间这心头好物就不香了……
为了让消费者在11.11购物期间不必再苦等折扣优惠 , 不必费心计算各种满减价格优惠早在2019年底 , 京东超市就推出了一项名为“买贵就赔”的服务 , 这项服务也同样适用于11.11期间 , 消费者在11.1日前下单也能享受11.11价格 , 简直是神仙服务了 。 而且在价保期间 , 如果出现降价 , 消费者即可通过“买贵就赔”服务申请保价 , 京东一键差价返还 , 消除消费者对于价格跳水的担忧 。 更值得关注的是 , 今年11.11 , 京东超市在原有的“买贵就赔”服务基础上 , 将产品价保时效延长至了30天 , 从11月1日到11月30日期间 , 让消费者能够拿到实实在在的实惠 , 省心暴买11.11 。
将服务做到极致 , 京东超市始终坚持以用户为中心
一年一度11.11已经成为像春节一样热闹的购物狂欢盛典 , 除了全年最低价、新品首发、年终回馈等各方因素 , 服务也成为消费者高度关注的焦点 。 在2020年京京东618期间 , 南都零售实验室课题组发布的《618电商平台服务满意度调查》报告中显示 , 消费者在购物关注关键词中 , 价格影响力已经降至第三 , 服务玩到超车 , 赢得了更多用户关注 。 而京东在售后与增值服务方面排名第一 , 早已成为消费者最信赖的购买平台 。
【贵就|京东超市11.11“买贵就赔”,解决Rock的12点购物车“噩梦”】事实上 , 京东超市对于服务的重视度不亚于11.11的促销力度 。 “买贵就赔”只是其中对11.11价格保价的一项措施 , 除此之外 , 还有20亿“至省基金” , 囊括补贴、优惠券、消费券等多种福利 , 力争为消费者带来史无前例的优惠福利 , 更有“不爱吃就退”、极速配送等不断迭代升级服务 , 持续为消费者带来更优质更便利的消费购物体验 。
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