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讲座|培训机构如何通过家庭教育讲座，结合校管家工具，提升续费率？

_原题为 培训机构如何通过家庭教育讲座 ， 结合校管家工具 ， 提升续费率？
现在正值续班的高峰期 ， 有不少校长想以家庭教育讲座为依托 ， 去做一场续班家长会 ， 以达到高续班率的目的 。
讲座|培训机构如何通过家庭教育讲座，结合校管家工具，提升续费率？
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家庭教育讲座每个学校都尝试做过 ， 但并不是每个学校都取得了好的效果 。
有的校长百思不得其解：为什么都是讲的一个主题 ， 甚至有的资料都是我统一分享给他们的 ， 但别的学校就能在讲座中收获家长的认可、支持和续费、转介绍 ， 而他的学校讲座 ， 家长出勤率一次比一次低 ， 更不要谈什么续费的收获了 。
询问后得知 ， 有的校长的讲座直接交给带班老师去做 ， 专业性不强、照着ppt内容念 ， 更别提结合校区情况让家长加深对学校的了解 。 其实 ， 一场优质的家庭教育讲座一定要满足以下2个条件：对家长要有受用性；对学校要有续班功能性 。 今天 ， 我们就围绕这2个方面 ， 来聊聊具体怎么做 。
1.受用性如何体现
讲座主题必须是家长想要学习、了解的 。 比如怎么处理青春期孩子和家长的冲突、孩子做作业拖拉怎么办、如何培养孩子的阅读习惯；
那么如何快速找到合适的主题呢？我建议你可以先备选几个主题 ， 放到家长群里投票 ， 这一来能更贴合家长的需求 ， 二来让家长有了参与感 ， 也会提升家庭讲座的出勤率 。
【讲座|培训机构如何通过家庭教育讲座，结合校管家工具，提升续费率？】2.续班功能性如何体现
内容和学校的教学服务是息息相关的 ， 能为续班提供正面服务 。
一来可以是和学校即将推出的收心班、春季、秋季班相关 ， 和学校的教育理念相关 ， 和学校的课堂特色相关；
二来也可以是教学问题的前置 ， 比如孩子进步不明显、孩子分数提高不够快 ， 是哪些原因造成的 。
这里给大家举一个案例 ， 比如这次讲座的主题是“如何帮助学生养成做作业不拖拉的习惯” ， 需要给家长讲解学生做作业拖拉的原因 ， 然后告知机构是如何帮助孩子的 ， 在此基础上 ， 引出学校的教育理念、课程、您想传达给家长的教育理念和方法
3.讲座前宣传邀约：
1）利用一些小工具 ， 制作可以在微信分享的页面 ， 传递讲座即将召开的信息 。 这里我推荐校管家的轻网校功能 ， 可以快速生成学校的专属品牌网校 ， 开通网校后 ， 可以将讲座内容上架到页面 ， 方便朋友圈裂变曝光 。
2）针对春季班、秋季班续费重点学员 ， 需要单独打电话进行邀约 ， 告知提前为其预留名额 ， 目的是为了保证其能准时出勤 ， 同时还拉近了关系；
4.讲座进行时：
1）讲座中一定要进行互动 ， 将学生有趣的课堂互动形式用到家长互动中 ， 让家长通过讲座的体验 ， 能够感受到学生上课的乐趣和氛围 ， 这比你给家长描述一万次课堂如何生动、有趣都管用；
2）讲座结束后 ，， 让家长填写调查问卷 ， 问卷内容包含学员学习情况、进步情况、家长在家配合情况、对学校及老师的建议、更多教育问题、和是否愿意续费这几项；
3）问卷填写以后 ， 交由相应的课程顾问进行筛选 ， 对于选择愿意续费的家长 ， 要打铁趁热 ， 使用校管家的预制订单功能 ， 把续费课程付费二维码直接推送给家长 ， 快速成交；
对于没有当场续费的家长 ， 课后根据调查问卷做回访 ， 以做进一步挽回 。
4.讲座后回访：
1）暑期班中未续费的家长回访思路：问好——自我介绍——表明目的——结合问卷提出解决措施——询问不想续费的原因——解决疑问促续费 。
2）非在校学员家长回访思路：问好——自我介绍——表明目的——结合问卷了解孩子情况并给出学校措施——邀约试听课 。
总之 ， 家庭教育讲座能够纠正家长对孩子期望值的偏差、解决家长心中对教学效果的怀疑 ， 弥补老师日常教学工作中的不足和不专业性 ， 从而建立家长对学校的信任、让家长感受到学校专业性、提升家长满意度 ， 以此提高续费率和转介绍量 。 最后提醒校长们 ， 从长远来看 ， 家庭教育讲座每个月或每个季度开展一次 ， 能够大大提升家长对学校的粘度 ， 消除家长负面情绪 ， 从而建立学校正口碑 。


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