九江|九江：游客在景区摔断了腿，2个多月不处理？到最后电话都打不通
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最近 ， 南昌的张先生（化名）给我们打来电话说 ， 他8月底在九江市永修县的龙源峡景区游玩时 ， 发生了意外 ， 导致右腿多处骨头粉碎性骨折 ， 并且有不可逆的伤害 。 但是 ， 后续景区对于这起意外伤害的赔付 ， 却让他无奈 。
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张先生妻子拍摄的现场视频显示 ， 当时张先生正在玩景区的一个吊索项目 ， 玩法就是徒手抓住滑索 ， 从一边划向另一边 ， 项目没有任何保护措施 ， 周边也没有竖立警告标示 ， 张先生一下子从吊索上掉到了水沟里 ， 导致右腿粉碎性骨折 。
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意外发生后 ， 张先生右腿无法动弹 ， 一旁的妻子多次拨打门票上面的景区工作人员电话也无法接通 ， 只能让现场的热心游客帮忙救助 ， 同时跑到景区门口喊来了相关工作人员 。
【九江|九江：游客在景区摔断了腿，2个多月不处理？到最后电话都打不通】
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张先生告诉采访人员 ， 事发后 ， 龙源峡景区工作人员跟他沟通 ， 让他安心治疗 ， 他们是国有单位 ， 肯定会负责任的 。 手术后 ， 张先生总共花费5万多 ， 扣除医保报销的部分 ， 自费1万8左右 ， 出院后张先生就把所有的收据发票 ， 都给了景区负责人陈女士 。
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不过 ， 景区负责人拿走单据后 ， 一直找各种理由拖延 ， 2个多月以来 ， 没有赔偿一分钱 ， 而且现在打电话过去 ， 对方已经不接了 。 张先生表示 ， 景区的这种做法 ， 无论经济上、精神上还是肉体上 ， 都给他造成了很大的伤害 。
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为了证实张先生的说法 ， 采访人员电话联系上了他发生意外当天 ， 负责救治的热心游客进行现场还原 。 热心游客毛先生告诉采访人员 ， 张先生出事那天 ， 他正好在边上 ， 参与了对张先生的救治 ， 景区当时没有工作人员在场 ， 大家打门票上的电话也没人接 ， 大概二三十分钟后 ， 张先生的亲戚到景区门口叫人 ， 工作人员才抬着担架赶到现场 。
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毛先生说 ， “桃花桩”这个项目 ， 已经不是第一次出事了 ， 之前有一个50多岁的老警察 ， 也是玩这个把腿摔骨折了 。 而出事之后 ， 项目也没有进行整改 ， 这才导致张先生再次发生意外 。
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本来是开开心心的度过一个周末 ， 没想到遭遇了这样的意外 ， 张先生说他吓得不轻 。 而景区工作人员后续对接时表现出来的“不冷不热” ， 让他很失望 。 这事的责任到底该怎么划分？景区主管部门的态度如何呢？
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10月19号上午 ， 采访人员陪同张先生的妻子驱车来到永修县“龙源峡”景区内 ， 见到了这里的负责人 。 这里的负责人解释 ， 她所在的公司叫江西燕山旅游发展有限公司 ， 负责景区的运营和管理 ， 上级单位是永修县农旅投资开发有限公司以及江西赣江新区永修投资集团有限公司 。 在对游客赔付的问题上 ， 他们要走集团的流程 ， 比较慢 。
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那么事发当天为何现场拨打门票上的电话 ， 也无法及时联系上景区工作人员呢？对此 ， 这位负责人解释 ， 因为18年的时候换了工作人员 ， 门票上的电话还没有更新 。
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采访人员在现场看到 ， 这个名叫“桃花桩”的项目已经被暂停开放 。 并且在旁边放置了“温馨提示”的警示牌 。 随后 ， 采访人员来到了当地景区的主管部门——永修县文化广播新闻出版旅游局 。
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永修县文化广播新闻出版旅游局的工作人员告诉采访人员 ， 他们目前已经跟景区方面说好 ， 将会在15天之内和当事人就赔偿事宜进行对接 。 10月24号 ， 采访人员和张先生取得了联系 ， 他表示 ， 采访人员采访介入后 ， 永修“龙源峡”景区相关负责人已于24号上午 ， 来到家中拜访 ， 并且现场支付了1.5万元的赔偿金 。 后续的赔付 ， 将会继续跟他对接 。
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