东方网|暖心地铁|乘客强直性脊椎炎发病表情痛苦工作人员发现后热情提供帮助
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东方网采访人员王佳妮10月24日报道：上海地铁7号线罗南新村站日前发生暖心一幕：一名患有强直性脊椎炎的乘客突然在站内发病 ， 险些晕倒 ， 幸而工作人员及时伸援手 ， 及时与其家人取得联系 ， 最终该名乘客平安回家 。
“当天我正在站台巡视 ， 发现在1号口进站处一名男乘客蜷缩在直升梯旁 ， 便立即上前了解情况 。 ”据当天值班站长王佳回忆 ， 那位乘客脸色有些苍白 ， 表情十分痛苦 。
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经询问 ， 该乘客原本打算去探亲 ， 走着走着忽然开始全身疼痛 ， 无法站立 。 工作人员立即搬来椅子 ， 合力将乘客扶至座椅上休息 ， 并征求乘客是否需要拨打120急救电话 。 该乘客婉拒了站务人员 ， 并告知自己患有强直性脊椎炎 ， 随身携带药物 ， 但没有水 。 王佳立即为乘客递上温水,并联系乘客家属 。
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约15分钟后 ， 乘客家属抵达罗南新村站 ， 王佳把乘客交付给家属 ， 方才离开 。 事后 ， 车站方面再次与乘客取得联系 ， 询问其身体状况 。 乘客表示自己已无大碍 ， 并对上海地铁的温馨服务表示感谢 。
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