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猎豹|重塑商场消费体验 猎豹商场机器人助力壹方城释放新势能

_原题为 重塑商场消费体验 猎豹商场机器人助力壹方城释放新势能
10月24日-28日 ， 深圳地标级网红商场壹方城迎来了3周年生日 ， 现场除了各类惠及消费者的直接优惠 ， 一直积极推进智能新零售的壹方城 ， 更是将科技智能元素加入其中 ， 来自猎豹移动的近80台商场机器人“组团”为壹方城庆生 ， 用新颖的智能玩法连接商家与顾客 ， 吸引了众人的目光 。
近80名猎豹商场机器人“组团”为深圳壹方城庆生
即日起到10月28日 ， 来到壹方城的门口 ， 20台头戴“壹起33发光”生日发卡的猎豹商场机器人 ， 早已列队等待顾客光临 ， 并会主动打招呼 ， “壹方城欢迎您” 。
猎豹|重塑商场消费体验 猎豹商场机器人助力壹方城释放新势能
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想知道这次3周年 ， 商场推出了哪些优惠？别着急 ， 只要对猎豹商场机器人喊出“壹方城生日快乐”/“壹壹生日快乐” ， 或比出“ok”手势 ， 即可获得各式优惠信息 。
卫生间在哪、都有哪些好吃的、哪家店有优惠……猎豹商场机器人是商场有问必答的问询员 ， 有问题问它就对了 ， 而且不用担心找不到它 ， 直梯、扶梯、人气店铺、厅台等 ， 遍布商场的近80名“猎豹商场机器人小可爱” ， 等你去“撩” 。
逛累了 ， 口渴了？找到猎豹商场机器人的“兄弟”——智咖大师 ， 一杯机器人冲泡的精品咖啡 ， 即可分分钟安排上 。 资料显示 ， 智咖大师是一名六轴双臂制饮机器人 ， 来自猎豹移动旗下人工智能公司猎户星空 ， 它可以支持复杂冲泡动作 ， 精准还原咖啡大师的每一个动作 ， 保证每一杯饮品的品质 。
【猎豹|重塑商场消费体验 猎豹商场机器人助力壹方城释放新势能】猎豹|重塑商场消费体验 猎豹商场机器人助力壹方城释放新势能
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随着传统消费迭代升级 ， 互动体验的需求不断被释放 ， 此次3周年庆 ， 壹方城选择携手近80名猎豹商场机器人 ， 在场景塑造、互动体验、优惠聚力等方面不断释放能量 ， 持续聚合商场人气、提升业绩的同时 ， 也实现了壹方城周年庆活动的新升级 。
机器人重塑商场消费体验 ， 提振线下零售
作为城市化达到一定高度后的产物 ， 购物中心在某种意义上代表着一个城市的经济、商业发展水平 。 随着新零售时代到来 ， 如何增强消费者在线下实体空间的体验 ， 就成了所有商业的努力方向 。
机器人作为赋能大型商业场景、改善消费体验的智能载体逐渐崭露头角 。 作为猎豹移动推出的智能服务机器人 ， 猎豹商场机器人具有主动招揽、广告宣传、营销互动、智能导购、智能问询、室内导航等功能 。
在吸引消费者入场层面 ， 通过明星代言、IP植入、综艺合作、内容营销、话题炒作等场景式营销活动 ， 猎豹商场机器人在释放更多娱乐元素的同时 ， 可以吸引更多消费者入场 。 此次机器人“组团”庆生 ， 即是猎豹商场机器人激活线下流量、提升商场消费转化率及整体收益的一个案例 。
不止引流 ， 在将“人气”转化成“生意”上 ， 猎豹商场机器人依托“优惠券中心”的定位 ， 在实现对商场黄金位置全覆盖 ， 和餐饮美食、购物消费、影院娱乐、儿童娱乐等多种新生活消费服务全覆盖的同时 ， 为顾客推送心仪的商品信息和优惠券 ， 成功构建了"近景营销"闭环 。
依托猎豹商场机器人和零售场景机器人解决方案 ， 猎豹移动打造了覆盖全国32个城市、近千家商场、超过8000名机器人的营销网络 。 猎豹商场机器人 ， 作为商场内的智能问询台+优惠券中心 ， 可以帮助消费者解决找优惠、找新品、找店铺位置的痛点 ， 还可以帮助商户 ， 解决引流困难、留存困难、推广效果有限的痛点 ， 以及帮助商场 ， 解决管理成本高、客群画像获取较难、推广形式缺少互动等痛点 。
通过助力商场、商家、消费者 ， 猎豹商场机器人作为智慧消费新基建的重要载体 ， 推动了服务效率（服务找人）、商业效率（潜在消费挖掘）、运营效率（管理、人力成本）的提升 ， 加速了线下零售实体的效率变革 。
机器人助力壹方城释放新势能 ， 做智慧商场先行者
从小渔村到国际化大都市 ， 40年后的今天 ， 深圳已成为全国智慧城市的标杆 。 作为智慧商场领域的代表 ， 深圳最大购物中心、深圳乃至全国近几年商业界的黑马-壹方城 ， 携手猎豹商场机器人 ， 用智慧化的体验 ， 不断满足顾客对于“未来世界”、对于购物中心这一生活中的第三空间的更多幻想 。
美国经济学者约瑟夫·派恩认为 ， 体验已成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的第四个商业形态 。 越来越多的消费者渴望得到体验 ， 他们对真实感和体验性充满兴趣 。
猎豹商场机器人 ， 凭借有趣有料的交互体验 ， 可以极大程度地吸引场内顾客的注意力 ， 机器人推荐的各式优惠券 ， 还会刺激消费者餐饮、购物等相关消费 。 这些行为在进一步提振消费信心 ， 促进消费回补的同时 ， 也带动了受益商家及相关行业的发展 。
自2017年10月28日开业以来 ， 壹方城已经整整三周年 ， 从开业当天的客流量逾40万人次 ， 到2019年全年销售额高达45.3亿、客流量超4356万 ， 再到生日当天 ， 在全国商场中首个采用猎豹商场机器人“组团”庆生的新鲜玩法 ， 吸引市民“壹”起来商场打卡 ， 引爆全城……壹方城不断刷新着记录 。


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