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外卖|饿了么“百亿补贴”再升级，能否从美团手中夺回外卖失地？( 二 )


数据显示 ， 饿了么在2015年占据34.8%的份额 ， 美团紧随其后占据31.2%的份额 。 但到了2016年第四季度 ， 两者的市占率已经颠倒 ， 美团的市场份额为40.7% ， 饿了么为35% 。
2017年两者差距再度扩大 ， 饿了么外卖市场份额仅剩29.8% ， 美团为53.9% 。 当年8月 ， 饿了么正式宣布收购百度外卖 ， 饿了么即便加上百度外卖的市场份额 ， 也只有43.5% ， 依然落后于美团 。
饿了么不断反扑 ， 重塑外卖格局不易
对饿了么而言 ， 阿里的投资是一个绝佳的机会 。 2018年4月 ， 阿里以95亿美元的价格全资收购饿了么 ， 并全力支持饿了么的发展 。 阿里本地生活公司总裁王磊当时在接受媒体采访时表示 ， “饿了么目前只有一个重点 ， 就是夺回市场份额 。 ”
不过 ， 获得阿里全力支持的饿了么依然难改颓势 ， 其市场份额仍在下滑 。
根据Trustdata的数据 ， 2020年第一季度 ， 饿了么及其旗下“饿了么星选”的市场交易份额共计30.9% ， 而美团外卖则达67.3% 。 同时 ， 根据QuestMobile在2020年6月发布的数据 ， 饿了么月活跃用户数（不包括淘宝、高德等的引流）为7661万 ， 美团外卖为1.4478亿 ， 是饿了么的近两倍 。
李成东指出 ， 在被阿里收购后 ， 饿了么在技术、管理、运营等方面得到了很大的改善 。 不过 ， 随着张旭豪等创始团队和核心管理团队的退出 ， 来自阿里的职业经理人逐渐接管饿了么 ， 导致饿了么在打法上出现问题 。 而美团依然是由王兴等创始团队在管理 。
此前 ， 互联网分析师丁道师也表示 ， 饿了么与美团在本地生活领域的差距越来越大 ， 一个最核心的原因在于饿了么主要由职业经理人在管理 ， 而美团是由创始人在管理 。
另外 ， 打开美团和饿了么的APP可以发现 ， 美团不仅为用户提供外卖服务 ， 还有酒店、机票、打车、共享单车等一站式生活服务 。 美团以多元化入口组成强有力的生活服务矩阵 ， 平台开始出现联动效应 。
相比之下 ， 虽然饿了么今年7月宣布从餐饮外卖平台“变身”为生活服务平台 ， 并增加了其他的生活服务 ， 但核心业务依然是外卖 ， 服务种类也远远少于美团 。
对此 ， 李成东表示 ， 阿里旗下拥有飞猪、大麦等生活服务平台 ， 但是很难与以外卖业务为核心的饿了么形成合力 ， 导致其难以对美团带来威胁 。
有分析称 ， 美团拥有腾讯的支持 ， 可以从腾讯的社交平台上获得源源不断的流量支持 。 而饿了么虽然拥支付宝、高德等的引流 ， 且与阿里系产品打通会员体系 ， 但效果并不如腾讯对美团的支持 。
李成东表示 ， 这固然有引流的因素 ， 但更重要的因素是饿了么和美团自身的核心竞争力 。
今年以来 ， 饿了么动作频频 ， 试图改变目前的竞争局面 。 在7月迎来一次重大“变身”、正式从餐饮外卖平台升级为生活服务平台时 ， 阿里本地生活公司总裁兼饿了么CEO王磊表示 ， 未来人们对于同城的生活服务需求将会越来越大 ， 而这是未来饿了么要坚定去做的方向 。
一个多月后的8月 ， 饿了么正式上线“百亿补贴” ， 由平台和商家共同出资 。 经过前两个月的运营 ， 饿了么于近日宣布 ， “百亿补贴”重点补贴城市将从最初的24城扩至124城 ， 品类也从餐饮拓展到生活服务等全品类 。
不过 ， 李成东认为 ， 饿了么和阿里想要从美团手中“收复”外卖市场失地面临的难度会相当大 。 互联网分析师丁道师也认为 ， 美团的后面站着核心大股东腾讯 ， 如果饿了么的进攻对美团造成重大威胁 ， 腾讯一定会给美团更多的资源来对抗阿里 。
（责任编辑：王治强 HF013）


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