智慧服务|【2020·指尖城市】武汉：让智慧便民服务走近千家万户
新华网武汉10月25日电(谷雨) 近日 ， 新华网采访人员跟随2020·指尖城市网络主题活动走访武汉市多个地点 。 大数据、人工智能、物联网等新技术的崛起和应用 ， 武汉市让便民服务走近千家万户 ， 让居民生活更加美好 。 这背后得益于武汉市近年来在智慧城市建设方面先行先试、率先示范 。
构建智慧政务系统 助力一张身份证办成事
近年来 ， 武汉市政务服务和大数据管理局按照国务院放管服改革要求 ， 着力深化政务服务四办改革和公共资源交易领域改革 ， 推进智慧城市和数字政府建设 。
其中 ， 武汉市民之家展示了武汉市在构建数字化智慧政务系统方面的实力 。 市民之家深化政务服务系统对接和数据共享 ， 让办事群众一张身份证办成事 ， 目前已实现人社、民政、公安、税务、房管、公积金等部门的77项政务服务事项一证可办 。
据工作人员介绍 ， 武汉市民之家于2012年10月27日正式对外启用 ， 集政务服务、公共资源交易、公共文化建设、市民观光游览、对外形象展示5大城市服务功能于一体 ， 36个市级行政审批部门、14个公共服务单位和6家公共资源交易机构进驻 ， 集中办理1173个行政审批和公共服务事项 。
以10月12日启用的出入境中国公民智慧服务大厅为例 ， 该大厅内实现了人工受理区、绿色通道服务区、智慧受理区、综合业务区和等候区5个功能分区 。 武汉出入境智慧服务大厅启用 ， 解决了服务资源整合度不高、服务流程精细化不够、服务渠道多样性不足的问题 ， 是武汉公安出入境更好服务群众、深化出入境放管服改革再上台阶的重要举措 。 
文章图片
文章图片
出入境中国公民智慧服务大厅里正在拍摄智能证件照的居民 新华网 谷雨 摄
目前 ， 武汉市民之家已在企业开办、缴纳税费、户籍户政、出境入境、交通交管、社保民政、不动产登记、住房公积金等民生重点领域 ， 实现161项政务服务事项全市通办 。 未来 ， 武汉市民之家将加快推进一张身份证办成事 ， 着力打破企业群众办事注册经营地、户籍所在地限制 ， 大力推进全市通办、跨区可办 。
赋能智慧交通建设
武汉 ， 桥隧众多 ， 人口千万 。 据相关数据显示 ， 武汉市机动车保有量已达370万 ， 年均增长速度高达13% 。 车多路少导致拥堵现象在时间、空间和程度三个维度进一步加剧 ， 破解行车难停车难等城市病是治理体系和治理能力现代化必须要攻克的难题 。
武汉市公安交管局负责人表示 ， 武汉市将力争创造一流交通环境助力城市发展 ， 为千万武汉市民提供更加安全美好的交通环境 。
精准化成为武汉交警破题的主导思想、精细化成为武汉交警的核心手段 。 通过大数据选取50个市民关注度较高的路口开展精致交通建设 ， 潮汐车道、可变车辆、拉链式通行、借道左转等科学管理方式 ， 通过一路口一方案的绣花式优化调整 ， 对500个路段及路口交通组织进行精细化改造 。 数据显示 ， 通过匝道控制、远端分流等多项措施 ， 不少常堵路段拥堵程度下降5%以上 ， 交通违法现象减少20% 。
目前 ， 武汉交管指挥调度中心平均每天接警5600起 ， 逐渐构建的系统化、精细化、智慧化的现代交通管理模式让城市交通治理变得更聪明 。 通过数据融合、渠道联动 ， 武汉与华为、阿里、高德等科技企业深度合作 ， 与交通、水务、气象等部门通力配合 ， 立体绘就武汉市人、车、路全域网 ， 构建感知-调度-快反-分析-优化全闭环 。
据悉 ， 该系统实时预警异常交通警情 ， 精准监测拥堵点位、拥堵里程、拥堵时长 ， 推进交警勤务快速化、精准化、智能化 ， 全市2600名交警、600名汉警快骑、300名警保联动、200台应急救援车辆实现一键调度 。
以大数据战略为主线 ， 武汉市全面打造精致交通 ， 全量、全域接入各类重点要素和数据资源 。 同时结合武汉本地特色 ， 对交管痛点难点精雕细作 ， 用智能+人工的方式 ， 积极探索利用新科技、新思路、新方法提升道路交通管理智能化和精细化水平 。
布局智慧社区生态 智治创新基层管理思路
随着智慧武汉的建设 ， 互联网创新智慧应用百花齐放 ， 智治打开基层之治工作新局面 。 大数据赋能基层治理 ， 逐步贴近百姓生活 ， 化繁为简让居民少跑腿、数据多跑路是硬道理 ， 精简办事流程、强化大数据共享 ， 尽可能方便机关、企业和个人办事 。
据悉 ， 武汉市武昌区依托智治支撑区域治理现代化 ， 确定网络覆盖一网通、应用支撑一平台、运行管理一中心 ， 政务、民生、产业三应用、信息安全一体系的智慧武昌11131总体架构 ， 构建起智慧武昌建设的四梁八柱 。
2018年以来 ， 武昌区遴选60个不同类型小区 ， 聘请专业公司设计、施工引入车辆卡口、智能门禁等智能设施、搭建智慧平台 ， 不断夯实治安防控基础 ， 不断提升服务效能 。 在智能感知、融合共享、智慧应用、精准服务的智慧平安小区建设标准下 ， 全面采集基础信息 ， 保证实现信息准、底数清、除隐患、保安全、净环境、促满意的工作目标 。
推荐阅读
- TRUE PARTNER迎来戴维斯双击
- 外媒辟谣“服务器在德国被美军突袭强收”
- 特朗普:2020总统选举违宪
- 美国民调还能看么？
- 打工人、尾款人……2020年度十大“网络热词”出炉
- 今天，A股需要一根大阳线
- 特朗普又发推：2020年总统选举“违宪”
- 中国的脱贫智慧|破译中国减贫奇迹的制度密码 “中国的脱贫智慧”网络主题活动启动
- 美国要脸吗？华春莹对美国的讽刺，够狠够犀利
- 川普将提出大型诉讼，表明2020大选违宪