汽车|蔚来车主遇难题，换轮胎被要价14万，4S店称车主有错在先！
新能源汽车和车友们正式见面以后 ， 一部分消费者对这类汽车一直抱有怀疑的态度 ， 信赖程度不是很高 ， 最重要的地方就是纯电车续航里程的问题 ， 有些消费者认为纯电车省油 ， 值得一买 ， 其中蔚来汽车就是不少车友的选择 。
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车主郑先生就是支持蔚来汽车的一员 ， 在使用过程中 ， 郑先生开车撞坏了左前轮 ， 一般换轮胎给车主们的印象是只需几百块钱就好了 ， 好点的会更贵一些 ， 但不至于让车主难以接受 ， 轮胎出现故障以后 ， 郑先生觉得这不算什么大问题 ， 于是直接联系蔚来厂家的工作人员 ， 表示自己想把轮胎换新 。
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当时蔚来汽车的工作人员表示自家有合作的售后4S店 ， 郑先生可以到店进行维修更换 ， 在这样的建议下 ， 郑先生直接把车放到了4S店 ， 等修理完毕后取车的时候 ， 工作人员表示此次维修价格为14万多块钱 ， 这样郑先生心里猛地一惊 ， 这是什么轮胎这么贵？4S店未免也太坑人了 ， 这些钱买辆新车都够了 。
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对于4S店索要的高昂维修费用 ， 郑先生表示非常不理解 ， 希望工作人员可以给出一个合理的解释 ， 而工作人员表示郑先生原本是可以在第一时间内报保险的 ， 但是郑先生没有这样做 ， 现在联系保险公司人家也不会帮他支付维修费用 ， 怪不得店内要价高 ， 只能怪郑先生没有先报保险后维修 。
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郑先生一听心里非常气愤 ， 就算是自己搞混了顺序 ， 换个新的轮胎也不至于要花十几万 ， 他后期与4S店的工作人员多次商议维修价格的问题 ， 始终没有得到合理的解释 ， 一气之下他将自己的遭遇反映给了当地的市场监管部门 ， 监管部门认为这家4S店存在过度维修、套取保险费用的问题 。
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【汽车|蔚来车主遇难题，换轮胎被要价14万，4S店称车主有错在先！】事情持续发酵 ， 在与4S店协商处理此事的过程中 ， 郑先生表示自己是蔚来汽车服务无忧计划的车主 ， 他们曾承诺在免费维修的套餐期限内 ， 车辆发生任何问题都可以由蔚来汽车进行免费维修 ， 但是蔚来汽车表示只有出现问题时责任不在用户的情况下才会负责 。 而此次事件中 ， 蔚来汽车一直没有确认郑先生是否存在明确的违法行为 ， 就直接让郑先生承担维修费用的行为是不对的 。 最后 ， 蔚来汽车表示对郑先生此次的经济损失进行兜底 ， 郑先生花费了少量维修费用 ， 顺利将车开走 ， 事情也得到很好的解决 。 对此你又是如何看待的？大家都来聊聊自己的看法吧 。
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