澎湃新闻|快递公司提前备战双十一：提前扩充产能，加大快递员现金激励
双十一将至 ， 快递公司做好准备了吗？
和往年双十一不同 ， 今年的双十一在购物流程上开启了预售模式 。 对快递公司而言 ， 这也意味着战线将拉长 ， 随着而来的高峰时期的运能紧张也将有所缓解 。
10月20日 ， 国家邮政局召开2020年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议 ， 提到要坚决执行“错峰发货、均衡推进”的工作机制 ， 各快递企业要严格控制揽收节奏 ， 切忌为了盲目冲量 ， 造成压力激增 ， 出现网络瘫痪的情况；确保业务旺季实现“两不” （全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳） ， 打造质量“双11”、安全“双11”、绿色“双11” 。
那么对于今年的双十一 ， 快递公司都做了哪些准备？澎湃新闻梳理了各大快递公司的备战举措 。 
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顺丰
澎湃新闻从顺丰控股股份有限公司（顺丰控股 ， 002352）方面了解到 ， 今年双十一期间 ， 顺丰多式联运将继续加码 ， 整体快件消化能力将超平日的2倍 ， 特别是今年顺丰在航空网和高铁网方面增加了新的运营模式 。
在航空运力方面 ， 除了运营的自有60架全货机将悉数服务双十一高峰运输外 ， 还增加了无人机运输模式 。 在一些岛屿、偏远山区等交通不便的地区 ， 顺丰的收派件时效将至少提高24小时；
在高铁运力方面 ， 顺丰计划在双十一期间使用863条高铁线路 ， 部分高铁线路最高运载能力可达4吨 。
智能化装备也运用到了顺丰此次双十一运输中 。
在快件收派环节 ， 顺丰将批量投入使用自主研发的可穿戴智能设备 ， 支持高效收派、解放双手、语音签收、地图导航、语音助手、健康管家等多种功能 ， 便于快递员通过线上简单操作 ， 快速扫描客户的扫码寄件单、自寄码、待派件等条码触发任务 ， 和语音协助 ， 快速完成收派工作 。 使用该系列设备 ， 快递员平均每票收件可缩短12秒 ， 平均每票派件可缩短16秒 。
随着双十一期间订单量急剧增加 ， 自动化处理能力也将迎来挑战 。 顺丰针对货物进行差异化处理 ， 研发并批量交付了单件分离系统、小件无人供上件、错分检测、基于AGV自动化处理、智能装卸平台等创新产品 ， 实现货物从卸车、供件、分拣、装车、等全流程无人自动化落地 。 同时 ， 在一些大客户总部 ， 将试运营顺丰楼宇配送机器人 ， 提高收派效率 ， 为客户带来无接触配送新体验 。
申通
澎湃新闻从申通快递股份有限公司（申通快递 ， 002468）方面了解到 ， 今年申通在双十一一备战上相比往年 ， 新的举措主要体现在产能扩充和信息化升级 。
在产能扩充方面 ， 10月底 ， 申通全网40余家转运中心将全面完成产能升级 ， 整体产能提升近30% 。 通过数字分拨、智慧运输、风控管理等智慧解决方案 ， 实现落地计件制人效提升15%以上 ， 日均10亿级数据量的风险识别时效至小时级 。
在信息化升级方面 ， 最大变化是云基础设施将首次支撑全申通业务系统 ， 关键云资源提交阿里云重点护航 ， 与各业务系统对焦大促容量完成扩容后 ， 进一步提升双11全网稳定性 ， 同时实现成本控制 ， 相比日常单票IT成本 ， 大促单票IT成本可以节约10% 。
此外 ， 在旺季激励政策上 ， 为继续提升用户满意度 ， 今年618期间就启动的预售下沉项目将继续升级 ， 双11申通全网将通过预售订单下沉的方式 ， 保障大批双11期间凌晨支付尾款的订单在当天就能送达消费者手中 。
在末端保障方面 ， 今年双11 ， 申通将借助“喵站+喵柜” ， 帮助网点提升末端服务效率 。 同时 ， 针对末端派送质量 ， 申通发布双11“万人激励计划” ， 根据派送量及签收率 ， 对末端小件派送员进行现金奖励 ， 每天奖励10000人 。 据了解 ， 该激励计划 ， 是在申通现有小件员星激励基础上的双11叠加奖励 。
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