新华社客户端|践行“六稳”“六保”,阳光保险积极发挥“社会稳定器”作用( 三 )


口号引领行动 。
一方面 , 阳光保险通过保险主业积极驰援抗疫一线 。 疫情之初 , 阳光保险就向在武汉市抗击新型冠状病毒肺炎一线的全体医护人员及各省市医疗支援人员及其家属(配偶、子女、父母)捐赠超4000亿的保险保障 。
与此同时 , 阳光人寿陆续对包括“阳光人寿臻欣2019终身重大疾病保险”在内的28款保险保障产品进行了保险责任扩展 。 截至今年7月底 , 阳光人寿针对此次疫情赔付金额逾1473万元 。
除此之外 , 火线上马理赔绿色通道 , 取消理赔医院限制、等待期限制、自付自费药品及诊疗项目等限制 , 体现保险业的危机担当 。
另一方面 , 发挥医疗优势驰援抗疫 。
阳光保险旗下阳光融和医院作为首家由保险业投资建设的大型综合医院 , 也是此次山东省内社会资本办医中 , 唯一的新型肺炎市级定点救治医院 。 一天时间改造“传染病救治楼” , 两天时间完成所有设备安装调试 , 三周实现确诊病患清零 , 交出“住院新冠病人零死亡、一线医务人员零感染”的“双零”战“疫”成绩单 。
灾难 , 是保险企业责任和能力的试金石 。 招之能战 , 战之必胜 , 则是阳光保险交出的答卷 , 更是其“爱与责任”企业文化的彰显 。
救灾中的社会稳定器
“客户至上、生命至上” , 在阳光 , 这不是一句口号 , 而是践行在日常点滴中的企业基因 。
今年入汛以来 , 江南、华南、西南暴风暴雨等极端天气明显增多 , 洪涝灾害随之发生 。 作为“社会稳定器”和“经济减震器”的保险 , 充分发挥风险保障功能 , 成为防汛救灾前沿中的一只基石力量 。
“阳光人要敢于担当责任 。 ”在防汛救灾面前 , 张维功这样强调 。
在责任驱动下 , 阳光保险积极调动应急响应的人力、物力和后勤支援 , 主动与有关部门沟通 , 走访受灾客户、快速理赔、应赔尽赔 , 并启动应急服务预案 , 制定灾前预警、灾中救援、灾后重建全流程方案 , 全力保障客户生命、财产安全 。
截至今年8月底 , 阳光财险针对受灾企业及个人的损失立案金额已经达到5.4亿元结案率87% 。
“赔付”是老百姓对保险最直接的理解 , 甚至可以说 , 保险就是“赔”出来的 , 公司的名声也是赔出来的 。 各色事故中总看到各家保险公司查勘理赔的身影 。 灾难中 , 一笔保险金无异是雪中送炭 。
今年7月 , 阳光产险青岛分公司 , 向青岛城投实业投资(集团)有限公司支付保险理赔款1.286亿元 。 这是是国内光伏行业史上最大的保险赔款 。
除了赔付之外 , 风险管理 , 亦是保险的重要职能 。
宁可备而不用 , 不可用时不备 。 在此次汛期之前 , 阳光保险就启动专项行动 , 搭建覆盖到县的洪涝灾害救援服务网络 , 密切监测各地暴雨预警 , 收集洪涝灾害动态信息 , 多渠道推送预警信息 , 主动向客户提供安全防范建议 , 提示机构做好理赔服务应对等 。
专业力量的介入 , 是将各类损失降到最低的有效措施 。 阳光保险通过客户大数据画像 , 筛选出九类汛期高风险客户 , 组织专业风控工程师 , 协助高风险客户加强风险隐患点的检查、排查 , 协助落实避险措施 , 做好防灾防损 。
无论是灾前预警 , 还是灾后赔付 , 都是事关生产恢复、生活继续 , 助力“六保”、“六稳”大局的重要措施 。
责任 , 驱动着阳光保险一直走在抗击风险、灾难的第一线;勇于担责 , 更是支撑阳光保险发展的一种信念 , 一股动力 。
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