新冠肺炎_社会|真情谱写扶贫篇章——记何官镇扶贫干部张晓慧
远远望去 ， 前面的小路上有一位老者 ， 他一个人吃力地杵着拐杖 ， 步伐很慢很慢 。因为年纪的关系 ， 背也显得有一丝倾驼 。短短的一段路走了好久好久......这是我第一次见到我包的一户贫困户的场景 ， 后来才了解到他因为脑血栓 ， 导致一侧身体行动不便 ， 又因为无儿无女 ， 无人赡养照顾 ， 生活十分艰辛 。
我帮扶的贫困户都是一些老年人 ， 年老的有九十四岁 ， 年轻点的也已逾七十 ， 他们都是一些空巢老人 。有的一生寡居 ， 无儿无女；有的子女早逝 ， 白发人送黑发人；有的虽有子女但子女尚且自顾不暇 ， 生活拮据 。他们不仅物质条件清苦 ， 精神生活上更是匮乏 ， 无人陪伴 ， 孤独无依 。
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有的老人因为常年的寡居生活 ， 性格上或多或少都有些古怪 ， 不容易接触 ， 扶贫工作开始后 ， 作为一名刚参加工作不久、毫无相关经验的女干部 ， 与他们怎么沟通接触就是一大难题 。有一户老人自己生活惯了 ， 比较反感外人打扰他的生活 ， 刚开始与他接触的时候 ， 入户都很困难 ， 经常遇到排斥 。同他讲解国家关于扶贫的相关政策 ， 他也听不进去 ， 导致扶贫工作很难开展 。我自己也很困惑 ， 明明是国家的好政策 ， 我也是来真心实意帮助他的 ， 为什么不被理解接纳呢？后来我设身处地的站在对方的角度想了好久 ， 一个人生活了一辈子 ， 生活的艰辛困苦可想而知 ， 对陌生人很难敞开心扉去信任；而今年纪大了 ， 身体还不好 ， 哪有心情去管别人的工作怎么开展 。后来 ， 我慢慢调整好自己的情绪 ， 沉下心来想办法 ， 对老人的情绪和做法表示理解 ， 运用同理心 ， 慢慢与他去沟通交流 ， 减轻老人的紧迫感和防卫心理 ， 传递出我愿意为他提供帮助的关怀之心 ， 老人的冷漠态度也渐渐有所回温 。当我了解到这位老人喜欢种点绿植 ， 我就主动为老人提供花盆和花 ， 让老人通过种植类的轻度活动锻炼身体 ， 定期老人分享种植经验 ， 与老人拉近距离、赢得信任 。现在老人已经渐渐打开心扉 ， 我的各项工作也得以顺利开展 。
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【新冠肺炎_社会|真情谱写扶贫篇章——记何官镇扶贫干部张晓慧】随着扶贫工作的不断推进 ， 我发现 ， 很多空巢老人或者独居老人的疾病更多是来源于心理因素 ， 他们多数家里的老伴去世 ， 孩子不愿意或者没有能力承担起抚养老人的义务 ， 于是老人感到内心孤独寂寞 ， 生活不被他人理解和关爱 。看着这样孤独无助的老人 ， 满头白发 ， 佝偻的身躯 ， 步履蹒跚 ， 踽踽前行的背影 ， 我会感慨良久 ， 我们都会有变老的那天 ， 倘若我们也这样孤独无助 ， 难道我们不会独自落泪 ， 悲伤痛感万分 ， 继而引发心理疾病吗？为何现在社会上许多独居老人出现抑郁和焦虑情绪 ， 更有甚者 ， 出现自残自杀的悲剧？作为一名政府工作人员 ， 当我面对这些问题 ， 我该怎么做？我苦思良久 ， 于是 ， 我开始找他们的亲人沟通交流 ， 让他们懂得总有一天他们也会变老 ， 让他们设身处地的为老人想一想 ， 让他们树立赡养老人的正确价值观 ， 与老人多沟通多交流 ， 体会真情的可贵 。另外 ， 我鼓励村里年龄相仿的老人可以经常互相串门交流 ， 他们多数有共同话题 ， 可以倾诉心声 ， 解决内心的忧虑和精神的空虚 。
解决贫困户老人心理问题的同时 ， 我还着重开展贫困户家居环境的整治工作 。自从帮扶工作开始以来 ， 我每周都入户一到两次 ， 详细询问帮扶户的身体状况、生活需求 。对贫困户反映的问题 ， 我竭尽全力及时帮助解决 ， 解决不了的 ， 就主动向扶贫办反应情况 ， 协调各方为贫困户解决难题 。有的贫困户年龄大了 ， 行动不方便 ， 生活自理能力差 ， 家中卫生条件不好 ， 我就定期去打扫 ， 为贫困户收拾院落 ， 清扫卫生 ， 整理床铺 ， 始终保证贫困户家中干净整洁 ， 让老人住的愉快舒心 。百日会战问题整改期间 ， 面对贫困户家居环境提升方面的问题 ， 我能自行处理的 ， 就自己购买材料 ， 为贫困户修整；面对难以解决的问题 ， 我积极联系村干部 ， 同时寻求帮扶企业和菜市场的帮助 ， 并主动联系施工队 ， 为贫困户铺设硬化院落道路 ， 修整门楼 ， 翻新院墙 ， 修补贫困户墙面裂缝 ， 整改墙皮脱落等问题；资金短缺时 ， 就主动垫支部分施工款 。有时候遇到贫困户不配合整改的情况 ， 我就耐心引导 ， 讲解国家政策 ， 晓之以情 ， 动之以理 ， 一次不成功 ， 就多次走访 ， 我诚恳的态度 ， 热情的帮扶 ， 最终获得了贫困户户主的认可和理解 ， 贫困户家居环境得到了明显提升 。
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