北青社区报顺义版|顺义法院受理160余起供暖案，这3类纠纷很多
北京联盟_本文原题：顺义法院受理160余起供暖案 ， 这3类纠纷很多
本报讯（采访人员 周永昊）天气转冷 ， 又到了一年的取暖季 ， 供暖再度成为百姓关注的话题 。 供暖温度不达标、暖气试水家具被泡、家中无人居住···居民遇到这些问题该不该交纳供暖费？据了解 ， 自去年10月起至今 ， 顺义法院共审理供暖纠纷案件160余件 ， 大部分案件在法院的调解下达成和解 。 采访人员发现 ， 温度不达标、无人居住等三类纠纷较多 。
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案例一
业主称供暖温度不达标， 拒交供暖费
邢某与小区物业公司签订《房屋供暖合同》 ， 但连续三年未交供暖费 ， 物业公司遂将邢某诉至法院 ， 要求邢某补交供暖费并支付滞纳金 。 邢某称：不交供暖费是因供暖温度不达标 ， 室内温度仅为14℃到15℃ ， 在客厅还需要穿羽绒服 ， 多次致电物业要求维修 ， 修理后仍未解决问题 。 庭审过程中 ， 邢某并未提供证据证明温度不达标 。
经法院调解 ， 双方以支付供暖费用但免去滞纳金的方式达成一致调解意见 。
法官释法：室内温度是业主评价供暖质量的一个主要标准 ， 温度是否达标一般有两种判定方法：一是由供暖单位测温；二是由第三方测温机构根据《住宅采暖室内空气温度测量方法》对室温进行检测 。 在审判实践中 ， 由于供暖单位起诉业主追索供暖费的时间多在非涉诉供暖季 ， 很难还原涉诉供暖期间的实际温度；业主自行测温所形成的证据受到时间、空间、技术水平的影响很难被法院采信；另一方面供暖单位出于自身经营的考虑 ， 一般不愿主动承认供暖温度确实不达标 。 在诉讼过程中 ， 法院会基于大部分业主所反映的问题 ， 对在供暖季起诉的案件进行实地调查、勘验 ， 但由于诉请期间均不是纠纷涉及的供暖季 ， 很难真实还原涉案供暖季的实际情况 ， 所得的数据只能作为法院审理案件的参考 ， 而不能直接作为认定温度不达标的依据 。
案例二
暖气试水家具被泡 不看通知自担损失
某小区供暖的热力中心在试水时 ， 业主刘某家中无人 ， 结果地面漏水损坏了装修和家具 ， 同时给楼下住户造成损失 。 刘某向热力中心索赔无果遂诉至法院 ， 请求热力中心予以赔偿 。 刘某称：其与某热力中心签订的《供暖采暖合同》中约定 ， 供暖前进行供暖系统充水、试压、排气及试运行等工作时 ， 应当提前7日在住宅单元门口或电梯口等明显位置张贴通知 ， 告知业主 ， 且自己从未看到过该热力中心张贴通知 ， 所以对方有责任赔偿自己的损失 。 热力中心辩称：在试水前 ， 该热力中心已按合同履行了告知义务 ， 刘某自己未按通知要求在试水期间留人 ， 且刘某明知暖气片排气阀损毁却未及时报修 ， 未尽到管护义务 ， 因此刘某应自行承担漏水造成的损失 。
法院庭审过程中 ， 热力中心提交了其在单元楼门口和小区宣传栏张贴试水通知的照片 ， 证明已履行了通知义务 。 经审理 ， 法院认定热力中心尽到告知义务 ， 刘某因漏水所受损失 ， 热力中心不承担责任 。
法官释法：暖气跑水导致家中被淹 ， 需要根据不同情况区别对待 。 供暖单位在试水期间如果没有张贴通知 ， 造成业主家中暖气跑水带来财产损失 ， 业主的财产损失应由供暖单位承担 。 如果供暖公司已经通知业主 ， 而业主家中没有留人 ， 造成暖气跑水 ， 其损失应由业主自行承担 。 如果业主家中留人 ， 发现暖气跑水 ， 供暖公司没能及时处理 ， 造成损失进一步扩大 ， 供暖单位需要承担一定责任 。 如果供暖设施因为质量或安装问题引发跑水造成纠纷 ， 业主可以向供暖设施销售者、生产者和安装者索赔 。 如果业主未经供暖单位同意 ， 擅自拆、改室内采暖设施 ， 一旦发生问题则与供暖单位无关 。 如果供暖设施漏水是由于业主未及时报修或者使用不当所致 ， 业主需承担相应责任 。
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